11月12日消息,據國內媒體報道,近日,河北唐山一男子吐槽共享電動車還車難的問題。
該男子在視頻中表示,他還車時擺放了將近40分鐘,但APP上的還車界面,一直提示他未擺放整齊。
最后,男子的手機都還沒電了,還是沒能成功還上,他回家拿了充電寶補電,一直到凌晨兩點鐘,系統提示他有個強制斷電自主換車的選項,才還車成功。
男子稱,從還車成功到現在,一直都沒有找到人工客服,包括他還車時浪費的8元錢,都是他自己通過線上入口申請去退的。
據悉,目前市面上投放的共享電動車中,有不少品牌的用戶,都曾吐槽過還車難的問題,“騎車五分鐘,還車十分鐘”,還車浪費的時長費,比自己騎行的騎行費還貴。
此外,還有網友表示,有時候明明到達還車位了,但因為定位不準,還車時產生了“調度費”,用車費用增加不少。
對此問題,曾有共享電動車運營方的員工做出過解釋,因為共享電動車往往投放在市區,高樓大廈比較多,可能對車輛GPS信號造成干擾,導致車輛實際位置和APP顯示位置產生偏差。
建議用戶將車輛停放到指定位置后,可以通過重新進入APP的方式,來減少定位誤差對還車時的影響。
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