10月18日消息,據媒體報道,一女生發視頻稱在海底撈時,出于尊重喊服務員“阿姨”遭2次無視,后因稱呼問題與服務員起爭執。
當事人表示,她14歲,喊30歲的服務員為“阿姨”,該服務員認為這樣顯得她很老,她不能接受這個稱呼,因此前面2次喊阿姨都被無視。
當事人認為,阿姨是尊稱,因無法判斷真實年齡,稱呼看著與自己年齡有差距的女性為阿姨才禮貌。當時自己被氣哭,質疑海底撈的服務態度。
對此,海底撈客服表示,將會反饋核實。
在社交平臺上,有網友支招,表示在小餐館可以喊“老板”,我雖然喊的是“老板”但真正需求的是服務員的回應,雙方就達成了這樣的默契。
如果是一些比較大的飯店,我一般會等服務員路過我身邊的時候,一邊舉手一邊直接說:"你好,麻煩一下。”這時候服務員當然就會停下來詢問我的需求,然后去達成我的需求。
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