快科技3月26日消息,近有一些用戶反饋稱,華擎AM5平臺主板會導(dǎo)致銳龍?zhí)幚砥鳠龤В€有用戶發(fā)現(xiàn)部分AMD銳龍?zhí)幚砥髟谔囟ǖ腂IOS版本下,會出現(xiàn)無法開機(jī)的情況。
對此,華擎官方給出了明確的公開回復(fù):
針對“主板燒毀處理器”一事,華擎第一時間聯(lián)系了受影響的用戶,并回收了部分主板。
經(jīng)過詳細(xì)檢測發(fā)現(xiàn),主板的CPU插槽和供電區(qū)域沒有明顯的損壞或燒焦痕跡,各項(xiàng)測量數(shù)據(jù)都顯示正常。
不過,CPU插槽上有一些異物,將其清理干凈之后,主板無需任何修復(fù),就恢復(fù)了正常開機(jī),并通過了長時間烤機(jī)壓力測試,一切正常。
顯然,是這些異物阻擋了信號傳輸,建議用戶在使用過程中保持整潔。
插槽清理前和清理后
針對“特定BIOS版本無法開機(jī)”一事,華擎確認(rèn)有此問題,并發(fā)布了新的BIOS 3.20版本,改善了內(nèi)存兼容性,可以正常開機(jī)。
華擎還強(qiáng)調(diào),BIOS 3.20版本的發(fā)布,和所謂處理器燒毀無關(guān),任何BIOS版本都不會導(dǎo)致處理器燒毀。
新版BIOS可穩(wěn)定開機(jī)
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