5月10日消息,報道稱,美國直播購物處于發展階段,但監管假冒商品的技術尚未跟進,假冒商品開始涌入市場。對此,TikTok和亞馬遜都表示,他們擁有先進的技術來阻止商家銷售假貨。
其中,TikTok通過算法和人工結合來監控直播視頻,亞馬遜則利用人工來監控直播購物。據了解,TikTok美國商家在長達數小時的視頻中兜售珠寶、二手路易威登(Louis Vuitton)手袋和2美元的唇彩。商家的流媒體可能有數十到數千名觀眾,他們會詢問產品材料、價格和可用性。
TikTok和亞馬遜打擊直播購物假冒商品 圖源:Fast Company
另外,亞馬遜品牌保護報告指出,該公司在2023年從其市場賣家那里發現并查獲了700萬件假冒產品,高于2022年的600萬件。
對此,TikTok Shop發言人表示,TikTok擁有據稱可以檢測直播視頻流中潛在侵權行為的技術。當內容被標記為侵權時,它會被刪除并發送給人工版主進行審查。
一些第三方軟件供應商表示,他們目前與TikTok Shop合作,通常是通過分享涉嫌造假者的信息,來發現并查處該平臺直播購物視頻中的侵權行為。
亞馬遜在Prime Video和Freevee推出互動購物頻道 圖源:亞馬遜官網
今年4月,亞馬遜將可購物視頻擴展到其流媒體平臺Prime video和Freevee。它的直播覆蓋了各種產品類別,包括電子配件、服裝和家居用品,這些產品都是由網紅和真人秀明星做廣告的。
亞馬遜利用機器學習掃描其網站上的假貨,同時表示其直播功能是手動調節的,直播者只能展示亞馬遜網站上可以買到的產品,這些產品需要經過亞馬遜的機器學習掃描。
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