我也剛剛碰到過這個問題,咨詢結果是商品被監管了,等淘寶網審核完了就好了(3個工作日內)。
以下咨詢智能助理“象仔”的回復:
親,您反饋的商品經確認,目前處于被監管的狀態。
監管狀態是指:商品可以在【賣家中心】-【出售中的寶貝】中顯示,但是在店鋪首頁暫無法顯示,無法被搜索到。且點擊商品會出現如下提示:“您查看的寶貝不存在,可能已下架或被轉移”
為更加規范市場管理,目前淘寶對于寶貝的審核比較嚴格,但是并不是判定您寶貝一定有問題,只是目前需要經過審核通過才能展示在店鋪中。一般而言,被監管商品淘寶網會在3個工作日內審核完畢,煩請您耐心關注,給您帶來的不便請您諒解哦。
1、被監管商品在審核期間建議不要編輯哦,已防止延長監管期;
2、單個商品被監管,不會影響其他商品、店鋪流量等,請您放心;
3、為什么商品會被監管,點此查看。
淘寶買完之后查找不到店鋪的信息,說明當前的店鋪可能自行進行了注銷,退店或者是因為嚴重違規被平臺進行了清退,當你進行商品購買時,所提交訂單支付的款項先由平臺去進行保存,當你商品進行確認收貨之后,錢款才會打到商家賬號上,所以這個時候你可以按照流程正常的申請售后退款。
我就是幾年前開了個店,后來不管了,因為沒時間,店就荒廢了,今年時間充裕了,就又開始倒騰了,你點擊“我是賣家”,看看有沒有“查看我的店鋪”,點一下試試,沒有的話就直接點擊發布寶貝,然后去發布,到10件寶貝發布成功的時候你的小店就會重新開張了。
店鋪正常但是無法搜索到可能存在以下幾種情況:
1、首先需要有自己的店鋪,通過開店考試后才能擁有店鋪,剛剛新開的店鋪需要等待24小時才能搜索到。
2、如果您通過開店考試,成功開店后,如果您的在售商品連續五周為0件,店鋪暫時被釋放。只要您發布寶貝,24小時后,店鋪即可恢復開店狀態。如果6周以上店鋪寶貝數量為0件,店鋪會被徹底釋放,任何人都可以申請并使用您的店鋪名稱,之后如需恢復店鋪,需要再次點擊“我要開店”。
3、輸入自己店鋪的名稱,或者是關鍵字,可以搜索到自己的店鋪;或者輸入自己的會員名也可以搜索到自己的店鋪。
4、確認自己搜索的關鍵字是正確的,而且不能過長,要善于用空格搜索。
5、店鋪因相應處罰扣分而被屏蔽。如還是無法搜索到,請您登陸“淘寶首頁—聯系客服—自助服務—違規受理—商品問題受理”進行申訴及咨詢。。
好了,本文到此結束,如果可以幫助到大家,還望關注本站哦!
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