自己個人購買了商品,如果說店鋪申請了,退店的情況下,可能會導致購買之后店鋪不存在,那么這個時候就可以按照正常流程,如果沒有進行確認收貨的情況下,直接申請退款即可
一,發布產品不滿10件;二,發布產品超過10件,但是沒有申請免費開店;三,發布產品超過10件,申請了免費開店,但是您使用的搜索引擎是搜索商品的搜索引擎,二您搜索的是您的店鋪名稱,而不是產品名稱.所以找不到解決的方法是:直接輸入您的店鋪地址,就可以打開您的店鋪了通常店鋪找不到是由于以下四種情況:1.您通過了認證,也發布10件以上的商品,但還沒有登陸我的淘寶我是賣家,點擊操作免費開店;2.您的店鋪在較長一段時間內寶貝總數持續少于十件,淘寶屏蔽了您的店鋪;3.您違反淘寶規則或因安全問題,淘寶監管了您的賬戶;4.您剛創建店鋪或剛修改完店鋪名,需2-24小時以后才能搜索到
1、若賣家未發貨或者已發貨,或者在交易完成的15天內,但店鋪已經搜索不到,請及時進入我的淘寶找到這筆訂單點擊商品圖片進入訂單詳情,點擊右上角退款或是申請售后按鈕。
2、若還是不能找到賣家店鋪。商品已經過維權期,但是在賣家承諾的售后服務范圍內,可以聯系淘寶客服。
3、若還是不能找到賣家店鋪。商品已經過維權期,賣家沒有售后承諾,請自行處理。
店鋪正常但是無法搜索到可能存在以下幾種情況:
1、首先需要有自己的店鋪,通過開店考試后才能擁有店鋪,剛剛新開的店鋪需要等待24小時才能搜索到。
2、通過開店考試,成功開店后,如果在售商品連續五周為0件,店鋪暫時被釋放。只要發布寶貝,24小時后,店鋪即可恢復開店狀態。如果6周以上店鋪寶貝數量為0件,店鋪會被徹底釋放,任何人都可以申請并使用該店鋪名稱,之后如需恢復店鋪,需要再次點擊“我要開店”。
3、輸入自己店鋪的名稱,或者是關鍵字,可以搜索到自己的店鋪;或者輸入自己的會員名也可以搜索到自己的店鋪。
4、確認自己搜索的關鍵字是正確的,而且不能過長,要善于用空格搜索。
5、店鋪因相應處罰扣分而被屏蔽。如還是無法搜索到,請會員登陸“淘寶首頁—聯系客服—自助服務—違規受理—商品問題受理”進行申訴及咨詢。
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