首先登錄淘寶賬號,選擇我的淘寶--已買到的寶貝,點開找到要申請退款的單據。
同賣家就商品的質量問題進行協商,如果問題不大,可要求賣家退還一部分貨款,以做補償。
此操作需要買家先將貨款付清后才可以。買家付完款后,在訂單處可看見申請售后字樣,點開。
系統給出不同的退款選項,選擇我們要操作的項目。在彈出的頁面填寫退款原因,可上傳一張有質量問題的寶貝圖片以做佐證。
申請售后成立后,可通知賣家進行處理,賣家會在5天內處理退款申請,一般來講賣家同意退款都會馬上退款給買家,當然如果賣家沒有處理,也可以找淘寶進行維權。
賣家處理并退款后要及時查看賬戶,錢款是否到賬。處理過的單據會顯示售后成功字樣。使用花唄購物的買家如果申請退款,需要退貨時填寫上快遞單號會可以直接收到退款。直接消掉花唄的欠款單。
千牛首先,打開千牛軟件,鼠標放在左側列表中的“常用”出現的列表中選擇“寶貝管理”—“已賣出的寶貝”
進入“交易管理”—“已賣出的寶貝”
選擇“訂單狀態”—選擇“等待買家付款”(這里在上面可以選擇時間段),然后點擊搜索即可
支付寶進入支付寶頁面,點擊頂部“切換到商戶版”
進入到商戶版,點擊“交易管理”
選擇“交易狀態”—“等待付款”
這里要用到淘寶賣家必備的千牛瞧膽工作臺。
點擊千牛工作臺,登錄自己的淘寶賬號。
進入首級倘頁,找到常用網址欄。
按下圖步驟進入消保服務。
進入保證金賬單,查看錢款去向。
這里我們就稱凈隨看到了凍結和解凍明細。
接下來就可以輸入時間查看自己的凍結狀態的錢款了。
首先我們打開淘寶app,進入主頁后點擊屏幕右下角的【我的淘寶】選項
在【我的淘寶】界面,點擊必備工具組的【更多】選項
在打開的【更多】界面下來,找到并點擊【實用工具】組的【安全中心】選項
在打開的【安全中心】頁面我們可以看到【交易欺詐賠付】選項,點擊他
在打開的【欺詐保障】頁面,我們要了解兩件事情:1.查看【交易欺詐賠付保障服務說明】里面的內容,可以幫助我們更好了解賠付內容2.查看賠付流程,了解什么時間做什么事然后點擊【申請賠付】選項
在點擊【申請賠付】之后會出現一個提示彈窗,需要在后面的申請填寫詳細的信息,這會幫助我們更容易追回貨款,確認后點擊【我的】,然后根據提示完成填寫后提交,然后按照【賠付流程】完成退款
登錄賣家后臺,在左側這里,點開“金幣換流量”
轉到“淘金幣賣家服務中心”頁面點擊“金幣工具”
轉到另一個頁面;在“賺金幣工具”這里,點擊淘金幣抵錢
跳到另一個頁面,點擊“添加單品”轉到設置頁面。
在這個頁面中,在第3項這里,點擊“添加單品”
彈出操作框;在框內輸入框內輸入商品ID或商品鏈接。再設置商品抵扣比例,“5%”或“10%”再點擊確定。
如果想把某個單品設置不做淘金幣抵扣錢的。比如,一些郵費鏈接,那么,就要在第4項,不抵扣設置這里點擊“添加單品”然后,彈出操作框中輸入商品鏈接,再點擊確定即可。
淘寶賣家需要先打順豐的客服電話,告訴客服有代收貨款的需求,客服會將商機轉交負責市場的部門;
順豐負責市場業務的人員會上門與賣家簽訂代收貨款的協議,約定服務費率以及返款周期;
合同經過順豐總部審核通過,蓋章以后,代收業務才能生效。
合同生效以后,賣家在順豐的面單上勾選代收業務,以及代收金額;
順豐收派員上門攬收包裹,派件的業務員會按照面單金額向收件人收取貨款;
派件員將貨款交給順豐,每到返款周期,順豐就會將扣除服務費后的貨款轉賬給淘寶賣家。
一,確認收貨時間是否超過了限制(請看圖示);如果超過了及時與商家聯系。一般情況下貨物已發出便會收到貨物的,可以放心。若,未超過,則也應與貨家聯系,說明情況,自己決定是要等待貨物或退款。
若選擇退款,則,點擊淘寶首頁的“我的淘寶”,
在下拉菜單中點擊“已買到的寶貝”,如圖
出現,下圖窗口,點擊帶發貨,然后找到相應商品,在其下方點擊退款,等待商家同意即可。
如若賣家一直未處理退款,在買家申請退款的2天后,系統會默認買賣雙方已按買方的退款申請達成退款協議,按退款申請金額退款給買家。
也可參考如圖淘寶內容。
首先我們打開千牛APP,點擊右下角“我的”選項
點擊“我的金融”選項
接著點擊“提前收款”即可
點擊進入右下角我的淘寶選項。如圖所示
點擊進入待收貨選項。如圖所示
進入之后就能查看待收貨的商品。如圖所示
點擊查看物流就能看到當前的物流狀態了。如圖所示
本文鏈接:http://www.tebozhan.com/showinfo-23-18796-0.html淘寶待收的商品在什么地方查看?
聲明:本網頁內容旨在傳播知識,若有侵權等問題請及時與本網聯系,我們將在第一時間刪除處理。郵件:2376512515@qq.com
下一篇: 如何設計淘寶寶貝主圖打造爆款?