打開(kāi)淘寶,在我的淘寶選項(xiàng)下點(diǎn)擊設(shè)置圖標(biāo)。
在設(shè)置界面,點(diǎn)擊幫助與反饋。
進(jìn)入幫助界面,點(diǎn)擊問(wèn)題框。
輸入遇到的問(wèn)題后,點(diǎn)擊提交,讓官方人員幫助解除限制。
登錄到淘寶以后,點(diǎn)擊賣(mài)家中心進(jìn)入,接著可以看到店鋪有不滿(mǎn)足開(kāi)店條件的封禁提示,點(diǎn)擊點(diǎn)此查看進(jìn)入。
體檢中心有一個(gè)受限權(quán)限,限制創(chuàng)建店鋪和發(fā)布商品,不符合淘寶認(rèn)證要求。
點(diǎn)開(kāi)詳情查看獲閱是店鋪違規(guī),但是不扣分,且封禁日期到2999年,這說(shuō)明并沒(méi)有違規(guī)發(fā)布寶貝。
點(diǎn)開(kāi)右側(cè)的會(huì)話(huà)窗口召喚客服,首先出來(lái)的是智能客服阿里萬(wàn)象,只需要輸入人工客服即可召喚出人工客服。
一問(wèn)客服才知道是復(fù)核認(rèn)證的時(shí)候沒(méi)有及時(shí)上傳身份證信息,把身份證照片剪裁后稱(chēng)宋發(fā)給對(duì)方瞧鬼新耐心等待認(rèn)證審核。
復(fù)合認(rèn)證的小問(wèn)題就被解決了,點(diǎn)擊結(jié)束人工客服,給客服妹子好評(píng)就可以了。
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