近日,一則消費(fèi)者起訴蘋果公司的消息引起了廣泛關(guān)注。據(jù)路透社報(bào)道,七名分別來(lái)自加利福尼亞州、佛羅里達(dá)州和華盛頓特區(qū)的消費(fèi)者,在加州圣何塞聯(lián)邦法院對(duì)蘋果公司提起了訴訟,指控其在Apple Watch Series 9、SE和Ultra 2三款手表的“碳中和”宣傳上存在誤導(dǎo)行為。
這些消費(fèi)者聲稱,他們?cè)谫?gòu)買這些手表時(shí),正是基于蘋果公司所宣傳的“碳中和”特性。然而,經(jīng)過(guò)深入了解,他們發(fā)現(xiàn)蘋果所依賴的兩個(gè)碳補(bǔ)償項(xiàng)目——肯尼亞的Chyulu Hills項(xiàng)目和中國(guó)的Guinan項(xiàng)目,實(shí)際上并未真正減少碳排放。據(jù)他們指出,Chyulu Hills項(xiàng)目的大部分土地自1983年起就已經(jīng)受到保護(hù),而Guinan項(xiàng)目在啟動(dòng)前就已經(jīng)樹木茂密,因此蘋果在這些項(xiàng)目中發(fā)揮的作用遠(yuǎn)不及宣傳所述。
為了支持他們的觀點(diǎn),原告還援引了一項(xiàng)由美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)和IBM聯(lián)合進(jìn)行的研究。該研究顯示,70%的美國(guó)和加拿大消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)會(huì)將環(huán)境可持續(xù)性視為關(guān)鍵因素。這表明,消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),對(duì)于產(chǎn)品的環(huán)保屬性有著極高的關(guān)注度。
面對(duì)消費(fèi)者的指控,蘋果公司在一份聲明中并未直接回應(yīng)此次訴訟,但強(qiáng)調(diào)了其在環(huán)保方面所做的努力。蘋果公司表示,Apple Watch的排放量已經(jīng)削減了超過(guò)75%,并且公司正在大力投資以清除大氣中的數(shù)十萬(wàn)噸碳。然而,這一聲明并未直接回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)于碳補(bǔ)償項(xiàng)目真實(shí)性的質(zhì)疑。
此次訴訟不僅引發(fā)了公眾對(duì)于蘋果公司環(huán)保聲明的關(guān)注,也再次凸顯了消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)對(duì)于環(huán)保屬性的高度重視。隨著全球環(huán)保意識(shí)的不斷提升,消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的環(huán)保責(zé)任和要求也越來(lái)越高。企業(yè)在進(jìn)行環(huán)保宣傳時(shí),必須確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,以避免誤導(dǎo)消費(fèi)者并引發(fā)不必要的法律糾紛。
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