2月7日消息,據(jù)@1818黃金眼 報(bào)道,近日,一騎手因包裝破損被華為店索賠1.5萬元,雖然協(xié)商后對方做了讓步,但終還是讓他賠了3000元,關(guān)于責(zé)任的歸屬引發(fā)網(wǎng)友熱議。
據(jù)報(bào)道,李師傅是閃送平臺的一名騎手,1月16號接了一個(gè)訂單,幫杭州一家華為體驗(yàn)店送一臺平板電腦到另一家店,說是這單收入才二十幾塊錢,因?yàn)橥獍b破損,門店向他索賠15000多元。
李師傅稱,1月16日從杭州濱江區(qū)龍湖天街華為體驗(yàn)店接了一個(gè)閃送單子,送到萬象城五樓華為體驗(yàn)店,店鋪調(diào)的貨,送的是一款平板電腦。
送到目的地后,服務(wù)人員檢查之后發(fā)現(xiàn)外包裝有個(gè)磨損的瑕疵。李師傅稱,應(yīng)該是不小心被電動車后面的外賣箱里專門掛飲料液體的鉤子磨到所致。
商家表示,這個(gè)影響二次銷售,要求賠償15000多元。“然后平臺把我卡里2400多元凍結(jié),我無法接單”,李師傅表示,協(xié)商后對方做了讓步,但終還是讓他賠了3000元。
對于李師傅的疑問,閃送平臺客服熱線工作人員表示,已經(jīng)上報(bào)給專門的部門對接。
對此,有網(wǎng)友表示,雖然李師傅有一定責(zé)任,但華為門店的店員也應(yīng)該負(fù)一部分責(zé)任。“既然這么貴重,為什么店家不能用紙殼再次包裝一下”,有網(wǎng)友問道。
目前,華為門店方面尚未給出回應(yīng)。
update:據(jù)@1818黃金眼 官微消息,目前此事已經(jīng)有了終進(jìn)展:2月7號下午,李師傅反饋,平臺已經(jīng)把3000塊錢退給他了,包裝破損的平板電腦已經(jīng)賣掉,折損1000元,這筆錢由門店和平臺各承擔(dān)一半。
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