5月20日消息,據國內多家媒體報道,一名網友花1200元買了周杰倫演唱會福州站門票,她說自己特意請假從浙江過來,想看清楚一點,選了看臺票里貴的一檔。
然而到現場她傻眼了,1200元的座位一整場“幾乎看不到周杰倫”,甚至連歌詞板和屏幕只能勉強看到,視角還不如部分700和900元門票的觀眾。
在評論區,不少網友認為,這是主辦方的責任。
律師表示,消費者網購演出門票遭遇“盲選”座位,到現場才發現是貨不對板,涉嫌侵犯消費者的知情權。
消費者在買票的時候不知道是這樣的位置,但是經營者是知情的,他沒有告知消費者,消費者的知情權受到了侵犯。
買了高價票,演唱會現場卻看不見、聽不清,相關演出票務平臺和主辦方應該思考如何更好保護消費者的權益和提高消費體驗。
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