近日,安徽安慶。一顧客稱自己16000元買的黃金沒拆封,到家還沒有一個(gè)小時(shí),去店內(nèi)換款式店員說需要收35%的折舊費(fèi),大概5600元。
隨后和店家起了爭(zhēng)執(zhí),后顧客報(bào)警。
23日,老廟黃金(安慶太湖總店)表示,該顧客買了兩個(gè)手鐲一個(gè)項(xiàng)鏈,更換款式均要按回收來處理,收取35%折舊費(fèi),后破例幫其免費(fèi)更換了。
原本的首飾只能按照回收的來處理,不能再次放到柜子里進(jìn)行售賣。
有網(wǎng)友調(diào)侃稱,幸虧你買的是黃金,要是鉆石的話,出了門再回來只能退你點(diǎn)打車費(fèi)了。
還有網(wǎng)友表示,款式如果是定制的,退貨確實(shí)應(yīng)該按原料價(jià)的。要看具體情況,不能一概誰發(fā)聲誰有理。
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