9月27日消息,日前,知名奶茶品牌CoCo宣布聯(lián)動(dòng)《崩壞3》,但有很多網(wǎng)友反饋稱,聯(lián)名活動(dòng)需額外收費(fèi)才能獲取周邊,對(duì)此,CoCo官微回應(yīng)稱套餐附帶的周邊均為免費(fèi)贈(zèng)送,顯示的價(jià)格會(huì)在付費(fèi)時(shí)自動(dòng)抵扣。
CoCo官方表示,此次聯(lián)名套餐中的周邊均無額外加價(jià),只是會(huì)顯示價(jià)格,艦長們將套餐加入購物車后會(huì)自動(dòng)抵扣掉周邊的價(jià)格,套餐實(shí)際價(jià)格為飲品實(shí)際價(jià)格,套餐附帶的周邊均為免費(fèi)贈(zèng)送。
同時(shí),CoCo還向消費(fèi)者道歉,稱下單聯(lián)名套餐后出現(xiàn)聯(lián)名周邊、聯(lián)名紙袋、聯(lián)名杯子錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)或損壞的情況,艦長可通過私信CoCo都可官方留下聯(lián)系方式及購買憑證并說明具體情況,待后續(xù)補(bǔ)貨周邊到店后官方將為用戶免費(fèi)郵寄,預(yù)計(jì)時(shí)間為10月中旬陸續(xù)發(fā)貨。
不過,對(duì)于CoCo的道歉和回應(yīng),仍有部分網(wǎng)友不買賬,有網(wǎng)友表示:“那我們這些下單了被取消的 耍猴呢”“我買了套餐到店告訴我都賣光了要我退錢,我退了后你才發(fā)公告說可以補(bǔ)寄,你什么意思啊你”“要憑證都給我們自動(dòng)退款了,你要我們哪里去找憑證啊,整自動(dòng)退款這一出你是真想撇清關(guān)系”“誰家聯(lián)動(dòng)第一天上午就到處沒貨的啊”等等。
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