快科技9月3日消息,近期,小天鵝洗衣機網店設錯價格被薅7000萬一事備受關注。
據悉,該店鋪是因為直播時誤將全店洗衣機產品標價設置為成本價的4~5折。
導致開售20分鐘左右該店洗衣機被拍下近4萬單,下單金額近4000萬元,涉及貨值7000余萬元,損失高達3000萬元。
事后,店鋪發布公告懇請購買到的客戶退款,該店鋪今日再次發布公告,承諾不會關店。
據介紹,小天鵝品牌決定為店鋪提供過百萬元的專項支持,用于補償因此次事件受到影響的消費者。
賠付形式將采取10元現金紅包+100元無門檻優惠券的方式。
店鋪表示:“希望這一舉措能夠在一定程度上緩解消費者的不滿與損失”。
需要注意的是,該店鋪此次售出的訂單并不全是正常消費者下單,其中有絕大多數下單者都來自于“薅羊毛群”,屬于是專門抓漏洞的人群,但卻給商家帶來了致命傷害。
目前,這家小天鵝洗衣機網店所在地區的績溪縣市場監督管理局已經介入調查。
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