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官方公布九大快遞滿意度:順豐再獲第一、京東第二

來源: 責編: 時間:2024-07-25 08:59:34 465觀看
導讀 快科技7月24日消息,國家郵政局發布關于2024年第二季度快遞服務滿意度調查和時限妥投率測試結果。結果顯示,順豐在二季度快遞服務滿意度及72小時妥投率均獲得首位。此次調查涵蓋了郵政速遞、順豐速運、中通快

快科技7月24日消息,國家郵政局發布關于2024年第二季度快遞服務滿意度調查和時限妥投率測試結果。VyY28資訊網——每日最新資訊28at.com

結果顯示,順豐在二季度快遞服務滿意度及72小時妥投率均獲得首位。VyY28資訊網——每日最新資訊28at.com

此次調查涵蓋了郵政速遞、順豐速運、中通快遞、圓通速遞、韻達速遞、申通快遞、京東快遞、德邦快遞和極兔速遞等9家主要快遞服務品牌。VyY28資訊網——每日最新資訊28at.com

調查范圍廣泛,覆蓋了50個城市,這其中包括各直轄市、省會城市以及19個快遞業務量較大的城市。VyY28資訊網——每日最新資訊28at.com

根據調查顯示,2024年第二季度,用戶對快遞服務的公眾滿意度得分為83.8分,較去年同期上升了2.0分。VyY28資訊網——每日最新資訊28at.com

在品牌公眾滿意度方面,順豐速運和京東快遞的得分較高。VyY28資訊網——每日最新資訊28at.com

進一步測試表明,2024年第二季度的快遞服務全程時限為53.07小時,同比縮短了0.92小時。VyY28資訊網——每日最新資訊28at.com

同時,72小時妥投率達到了84.72%,同比提高了0.5個百分點。在分析不同品牌的72小時妥投率時,順豐速運和中通快遞的表現尤為出色。VyY28資訊網——每日最新資訊28at.com

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