北京時間7月19日,微軟在全球范圍內(nèi)出現(xiàn)了重大服務(wù)故障,導(dǎo)致美國大量航班停飛。
幾個小時后,全球多個地區(qū)的Windows用戶都遇到了系統(tǒng)“藍(lán)屏”崩潰問題,其中澳大利亞是重災(zāi)區(qū)。中國亦有大量Windows用戶遭遇了系統(tǒng)崩潰,“微軟藍(lán)屏”登上了微博熱搜。
微軟故障早出現(xiàn)在美東時間周四下午,美國廉價航空公司邊疆航空(Frontier Airlines)取消了部分航班,理由是其系統(tǒng)受到微軟重大技術(shù)故障的影響。美東時間周四晚上10點過后不久,監(jiān)管機(jī)構(gòu)取消了邊疆航空的地面停飛令。
然而,到了周五早上,更多航空公司被卷入這起風(fēng)波,美國航空、達(dá)美航空和美國聯(lián)合航空均以通訊問題為由停飛了大量航班。
微軟周五報告稱,Azure云端服務(wù)和Microsoft 365出現(xiàn)服務(wù)中斷,從而影響了全球的企業(yè)和用戶。
Microsoft 365團(tuán)隊在社交平臺X上表示:“我們正在調(diào)查影響用戶訪問各種Microsoft 365應(yīng)用和服務(wù)的問題。”截至發(fā)稿,根據(jù)Microsoft 365團(tuán)隊在X上的反饋,多項服務(wù)的可用性有所改善,但并未完全解決。
除了美國的航空公司之外,土耳其航空、印度靛藍(lán)航空,以及印度孟買、德國柏林和澳大利亞悉尼等地的航司或機(jī)場也遇到了技術(shù)問題。
英國倫敦證券交易所周五也表示,技術(shù)問題影響了新聞公告的發(fā)布。西日本旅客鐵道公司(JR西日本)列車行駛位置信息因Windows系統(tǒng)故障導(dǎo)致無法獲取。
在澳大利亞,Windows引發(fā)的問題更為廣泛,從銀行和媒體機(jī)構(gòu),到加油站和超市,眾多Windows用戶的電腦都出現(xiàn)了系統(tǒng)藍(lán)屏問題。銀行和支付系統(tǒng)受到影響,一些超市和加油站被迫關(guān)閉。
綜合媒體和專家分析,不同于造成美國航班大面積停飛的故障,全球一些地區(qū)Windows用戶遇到的藍(lán)屏問題是另一起技術(shù)故障所致。
澳大利亞政府表示,這次大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)故障似乎與全球網(wǎng)絡(luò)安全公司Crowdstrike發(fā)版出現(xiàn)問題有關(guān)。
Crowdstrike為網(wǎng)絡(luò)和IT團(tuán)隊提供檢測和監(jiān)控工具,是全球領(lǐng)先的終端安全公司。
Crowdstrike周五報告稱,在多個地點觀察到死機(jī)藍(lán)屏,這與其Falcon Sensor產(chǎn)品有關(guān),工程師已將該問題確定為發(fā)版(Content Deployment)問題,并已恢復(fù)至更新前的老版系統(tǒng)。
受此次事件影響,截至發(fā)稿,Crowdstrike周五美股盤前大跌超15%,微軟跌超2%。
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