圖源:圖蟲創(chuàng)意
各大電商平臺的618大促爭奪戰(zhàn)已經(jīng)悄悄拉響。
據(jù)報道,距離大促不到兩個月,淘寶、京東便紛紛亮出了第一張牌——618期間,兩大電商平臺均取消預售機制。
一份淘寶招商文件顯示,淘寶618的營銷節(jié)奏將更為前置。具體而言,4月下旬至5月上旬為“前站”,蓄水和造勢;5月中下旬進入618第一波,用戶召回成交;5月31日晚8點至6月20日是618第二波,實現(xiàn)全面爆發(fā);結合多個日常促銷活動,全周期時長可達近兩個月。
另一份面向京東商家生態(tài)伙伴的文件則提到,京東618將在5月31日晚8點開啟,直接“開門紅”,進行現(xiàn)貨售賣,隨后依次進入專場期、高潮期和返場期。
時代財經(jīng)就上述文件向京東、淘寶方面核實,雙方均未予置評。其中,淘寶方面表示,五一之后會有進一步消息。
2012年,天貓首次在電商行業(yè)推出了預售這一機制,全行業(yè)迅速跟進。時任天貓總裁的張勇表示,將預售上升到戰(zhàn)略高度,看好它的未來發(fā)展。
一家茶葉品牌渠道負責人宛宛向時代財經(jīng)表示,早在年后,電商圈就傳出取消預售的風聲。她在一周前才收到了平臺小二的口頭通知。
“預售的設置可以幫助我們判斷后續(xù)備貨情況的指標,一般能占到20%左右,還能加快資金周轉,為整個大促期間爆發(fā)的銷量分流?!蓖鹜鹣驎r代財經(jīng)說道,在她看來,取消預售意味著銷售期和生產(chǎn)周期會變短,集中式的訂單爆發(fā)可能會造成物流成本的上漲。
如今,電商市場越來越卷,老牌電商平臺面臨更復雜的競爭環(huán)境,爭搶用戶、提供更好的服務或許只是第一步,更多全方位的比拼也逐漸上演。
京東、淘寶踏入同一條河
過去一年,京東、淘寶先后卷入低價戰(zhàn),展開了一系列戰(zhàn)略和組織架構的調(diào)整。
2023年12月,吳泳銘開始全面接管淘天,與此同時,一批80后高管走上了前臺,突出團隊年輕化策略,這是新班底面臨的首個618大促。
《晚點 LatePost》的報道中指出,吳泳銘的管理風格簡單直接,一位阿里人士評價他“很明確要什么,不要什么?!本唧w表現(xiàn)為強調(diào)依靠數(shù)據(jù)做決策,訂單數(shù)、交易額、產(chǎn)品評測、客戶凈推薦值等數(shù)據(jù)要和市場比、和競爭對手比。
今年年初,淘寶繼續(xù)向低價發(fā)出攻勢。先是淘特的商家和商品遷回淘寶,商品保留曾經(jīng)的銷量、評價等各類數(shù)據(jù)標簽,后有1688 啟動全面入淘,開設店鋪提供便宜商品,包括1688嚴選淘寶店、1688企業(yè)自采天貓店和1688工業(yè)行家選天貓店。
重拾低價的策略讓一部分中小商家回流到淘寶,曾是拼多多商家的李沁也開始把重心放在淘寶店鋪的經(jīng)營上。她告訴時代財經(jīng),拼多多和淘寶是兩套不一樣的玩法,前者讓中小商家自行卷價格,最低價者勝出;后者往往是通過各種活動,讓商家在大促期間把貨賣出去。
但李沁發(fā)現(xiàn),淘寶在購物流程的設置上已經(jīng)逐漸向用戶體驗傾斜,變得越來越像拼多多。比如僅退款服務和先體驗后扣款,輪到取消預售也在情理之中。
“預售取消完全打亂了我們的節(jié)奏,公司都不敢囤貨太多,只想著先消耗庫存?!蓖鹜鹣驎r代財經(jīng)感嘆道,“如果沒有足夠長的銷售周期,產(chǎn)品很難迎來多個銷售高潮。”
同樣處于防守位置的京東也走了相似的路徑。
去年雙11一過,已經(jīng)是京東集團CEO的許冉再次迎來新身份,兼任京東零售CEO。在業(yè)內(nèi)人士看來,京東逐漸步入價格競爭的深水區(qū),需要許冉過往擔任CFO所積累的花錢能力和省錢能力。
4月初,京東旗下的特價購物品牌京喜官宣發(fā)起“比拼價”活動,京喜直營官方店所有品類、所有商品價格均低于其他電商平臺的同類商品,消費者買貴雙倍賠。
電商平臺的下一個賭注是什么?
盡管618大戰(zhàn)尚未正式打響,淘寶和京東圍繞低價展開的明爭暗斗并沒有停下來。
4 月 23 日晚 8 點開始,淘寶百億秒殺節(jié)將持續(xù)六天。官宣百億秒殺節(jié)的前一天,淘寶 88VIP 上線無限次退貨包運費服務,是近期最大的一次權益升級。緊隨其后的 4 月 25 日,京東宣布加碼百億補貼,上線美妝加贈的玩法。
除了低價這張底牌,各大電商平臺也在紛紛補齊內(nèi)容短板,以應對抖音、小紅書等內(nèi)容平臺的強勢進攻。
今年年初,淘寶成立了MCN機構成立直播電商公司,為有意入淘開播的新人主播、明星、KOL、MCN機構提供“保姆式”全托管運營服務。
“從去年開始,淘寶就很看重內(nèi)容生態(tài)的建設了,對內(nèi)容質(zhì)量高的商家提供相應的推廣,他們希望商家能提升內(nèi)容表現(xiàn)力,進而提高消費者在平臺的逗留時長?!鄙鲜鲭娚糖镭撠熑讼驎r代財經(jīng)表示。
官方數(shù)據(jù)顯示,2023年淘寶內(nèi)容消費用戶規(guī)模同比增長44%;月成交破百萬的直播間達1.2萬個;新增內(nèi)容創(chuàng)作者863萬、新開播賬號增加77萬。
內(nèi)容建設方面,京東也在不停尋找存在感,從京東采銷團隊的頻繁出圈到創(chuàng)始人劉強東版數(shù)字人下場直播帶貨。
今年4月,京東宣布將投入10億元現(xiàn)金和10億流量作為獎勵,吸引更多原創(chuàng)作者和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容機構入駐,以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的消費體驗,并助力品牌商家尋找新增長點。
4月16日,“采銷東哥”數(shù)字人首次登上了京東家電家居采銷和京東超市直播間,正場直播累計成交額超過5000萬元,已經(jīng)具備頭部主播的帶貨水平。
“取消預售相當于電商平臺直接進入拼刺刀階段了,平臺可能希望盡早把銷售的時機優(yōu)勢提前,通過掌握先機來獲得競爭優(yōu)勢。與此同時,平臺應該也向商家提供一些應對措施,比如說前置性的一些數(shù)據(jù)預測。”上海財經(jīng)大學電子商務研究所執(zhí)行所長崔麗麗接受時代財經(jīng)采訪時表示,在她看來,今年各大電商平臺除了卷低價外,也會比拼用戶服務體驗和針對商家的技術賦能服務。
(文中宛宛、李沁為化名)
本文鏈接:http://www.tebozhan.com/showinfo-16-86582-0.html618預售成歷史?商家節(jié)奏被打亂,“不敢備貨太多,怕賣不出去”
聲明:本網(wǎng)頁內(nèi)容旨在傳播知識,若有侵權等問題請及時與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將在第一時間刪除處理。郵件:2376512515@qq.com
上一篇: BBA北京車展加大攻勢,純電重磅新車能否俘獲車主芳心?
下一篇: 振興鄉(xiāng)村發(fā)展 助力青少年教育 中國三星連續(xù)十一年蟬聯(lián)企業(yè)社會責任榜外企第一