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“AI數(shù)智員工”如何助力政務智能化?

來源: 責編: 時間:2025-02-24 08:13:04 88觀看
導讀  新華社深圳2月23日電(記者白瑜)深圳福田區(qū)70名“AI數(shù)智員工”上崗的消息近日引發(fā)熱議。公文處理效率提升90%、執(zhí)法文書秒級生成、民生訴求分撥準確率提升25%……這是技術的突破,也推動了政務服務向高效、精準、智能

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  新華社深圳2月23日電(記者白瑜)深圳福田區(qū)70名“AI數(shù)智員工”上崗的消息近日引發(fā)熱議。公文處理效率提升90%、執(zhí)法文書秒級生成、民生訴求分撥準確率提升25%……這是技術的突破,也推動了政務服務向高效、精準、智能化方向發(fā)展。Bgv28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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  “AI數(shù)智員工”是融合人工智能技術與本地知識庫建設的創(chuàng)新實踐。新華社發(fā)Bgv28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

  深圳福田區(qū)的“AI數(shù)智員工”并非傳統(tǒng)意義上的“機器人”,而是人工智能技術與本地知識庫建設深度融合的創(chuàng)新實踐。從公文處理到民生服務,從應急管理到招商引資,福田區(qū)首批上線的70名“AI數(shù)智員工”覆蓋政務服務全鏈條,滿足240個業(yè)務場景使用。這些“AI數(shù)智員工”通過精準解析政務場景,構建了“需求—訓練—場景應用—迭代”的閉環(huán)生態(tài)體系。Bgv28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

  公文處理方面,“AI數(shù)智員工”格式修正準確率超過95%,審核時間縮短90%,錯誤率控制在5%以內(nèi)。執(zhí)法文書生成助手可將執(zhí)法筆錄秒級轉化為文書初稿,過去需數(shù)小時的人工整理流程被壓縮為即時響應。此外,民生訴求分撥準確率從70%躍升至95%,個性化定制生成時間從5天壓縮至分鐘級。這些變化不僅減少了人力成本,也讓政務工作更加精準高效。Bgv28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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  “AI數(shù)智員工”是融合人工智能技術與本地知識庫建設的創(chuàng)新實踐。新華社發(fā)Bgv28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

  深圳市政務服務和數(shù)據(jù)管理局副局長王耀文表示,希望通過以DeepSeek為代表的大模型應用實現(xiàn)政務智能化轉型,一是創(chuàng)新政府服務模式,優(yōu)化營商環(huán)境,提升公眾滿意度;二是優(yōu)化政府工作流程,提升政府管理的效率和工作質(zhì)量;三是以人工智能賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展,營造良好的創(chuàng)新生態(tài)。Bgv28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

  專家認為,通過“人機協(xié)同、數(shù)智驅(qū)動”的新型工作模式,有助于實現(xiàn)從“替代人力”到“激活人力”的價值躍遷。AI不是“崗位威脅”,而是重塑競爭力的杠桿。Bgv28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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