【ITBEAR】9月29日消息，近日，網絡上有消費者曬出了2023年購買的產品訂單，并詢問是否能夠享受“退一賠三”的補償政策。據悉，該政策通常針對存在質量問題的商品。vik28資訊網——每日最新資訊28at.com

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在相關評論區中，一份客服聊天截圖顯示，客服回應稱目前主要處理的是2024年的月餅訂單，而2022至2023年的訂單已經超出了售后服務的范圍。vik28資訊網——每日最新資訊28at.com

有媒體嘗試以消費者身份咨詢此問題，但截至發稿前，尚未收到明確回復。官方客服僅表示會及時反饋消費者的詢問。vik28資訊網——每日最新資訊28at.com

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據此前報道，某些特定商品如“鮮多裕牛羊肉卷”和“美誠月餅”已經啟動了“退一賠三”的補償措施，而其他產品如“兔年茅臺”和“梅菜扣肉”則未提及相關賠付。vik28資訊網——每日最新資訊28at.com

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