【ITBEAR】8月17日消息,近日,一則關于上海男子出國旅游,因發條朋友圈而產生高額流量費用的新聞引發了廣泛關注。
據報道,這位男子的父親去年底前往尼泊爾旅游了8天。在旅程開始前,他在境外發了一條朋友圈,隨即收到了電信公司的短信提醒,告知其話費已超過500元。然而,當老人回國后,發現賬單金額竟然高達1萬6千元,這一數字令人震驚。
據ITBEAR了解,在接下來的8個月里,由于雙方一直在協商,又產生了滯納金,最終老人累計欠費達到了2萬6千元。對此,上海電信的工作人員表示,用戶出國使用流量時,需要開通國際漫游服務,并且不同國家有不同的收費標準。這些費用通常會根據當地的規則和實際使用情況來產生。
從上海電信發來的短信內容來看,用戶在尼泊爾的流量資費高達10.24元/MB,這意味著使用1G流量的費用將高達10485.76元。工作人員進一步解釋稱,“尼泊爾屬于價格偏高的地區,因此一般不建議用戶直接在當地使用流量漫游。”
對此,律師游云庭表示,由于國外和國內運營商不同,國際漫游資費較高且服務費存在差異,這是合理的現象。盡管尼泊爾是一個相對小眾的旅游目的地,但考慮到國內龐大的用戶基數,發生高額資費的概率仍然較高。
因此,作為電信運營商,一方面需要持續與當地運營商溝通協商,努力為用戶提供更為優惠的資費;另一方面,對于資費較高的國家和地區,電信運營商必須嚴格履行告知和提醒義務,以確保用戶在出國前能夠充分了解相關費用。
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