4月15日消息,順豐同城近日推出了全新的奢侈品專送服務(wù),為LV、GUCCI、DIOR、FENDI等高端奢侈品牌提供專屬的配送解決方案。這一創(chuàng)新服務(wù)旨在滿足日益增長的奢侈品消費(fèi)需求,并確保每一件奢侈品都能安全、快速地送達(dá)消費(fèi)者手中。
據(jù)了解,奢侈品專送服務(wù)已在北京、上海、成都、杭州等多個城市同步上線。為了確保奢侈品在配送過程中的安全,順豐同城特別配備了經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的資深高價值騎士隊伍,他們負(fù)責(zé)專人指派訂單,全程監(jiān)控配送過程,并接受專人服務(wù)監(jiān)督。這些騎士在配送過程中將保持整齊著裝,背上奢侈品專送背包,并全程輕拿輕放,以確保商品完好無損。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解,順豐同城在奢侈品專送服務(wù)中,還采取了多項安全措施。例如,在配送過程中,騎士會特別注意避開道路顛簸,以避免對商品造成損害。此外,商品必須面簽,如無法聯(lián)系到收件人,則會原路返回商家。為了進(jìn)一步保障消費(fèi)者的權(quán)益,順豐同城還提供100%賠付服務(wù)。如果因非客戶責(zé)任造成商品損失或遺失,消費(fèi)者可以在48小時內(nèi)隨時發(fā)起賠付申請,順豐同城將在72小時內(nèi)迅速處理并完成定損、理賠到賬。
順豐與LVMH集團(tuán)的合作源遠(yuǎn)流長。過去十年間,順豐承運(yùn)的LVMH集團(tuán)旗下品牌包裹數(shù)量已達(dá)到數(shù)千萬單。自2013年8月8日FENDI作為第一家LVMH集團(tuán)品牌與順豐開啟合作之旅以來,順豐陸續(xù)與LV、DIOR等LVMH集團(tuán)旗下品牌建立了緊密的合作關(guān)系。這一系列的合作不僅彰顯了順豐在奢侈品配送領(lǐng)域的專業(yè)實(shí)力,也為順豐同城的奢侈品專送服務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
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