贊美對于我們每個(gè)人來說都很重要,它就像陽光,沒有它,我們就無法開花和生長。然而,在我們的生活、工作當(dāng)中,很多人只是給他人提供批評的冷風(fēng),而不是給予贊美的陽光,有時(shí)就算給了,也是給得有些勉強(qiáng)。d2o28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

1、贊美能使人感到快樂d2o28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

一句贊美的話能給人帶來很大的愉快。我的朋友貝克曼對此深有體會。d2o28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

貝克曼喜歡到世界各地旅行,每到一處地方,他都努力學(xué)習(xí)一點(diǎn)兒當(dāng)?shù)氐恼Z言。他并不是一個(gè)語言學(xué)家,然而他懂得用不同的語言說那些贊美的話。他會對一位抱著孩子的母親說“你真美麗”,他會對一位為了籌集孩子的學(xué)費(fèi)而賣力工作的推銷員說“你是一位了不起的父親”,他會對一個(gè)疲倦的餐館服務(wù)員說“你的服務(wù)很到位”。這個(gè)小小的贊美使他贏得了遍布世界各地朋友。d2o28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

所以,只要你有心去贊美他人,一句話就能使他人感到快樂,同時(shí)也讓自己感到幸福。d2o28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

2、贊美創(chuàng)造了更大的人生價(jià)值d2o28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

為了證明贊美的價(jià)值,美國心理學(xué)家沃爾特·米歇爾對一所學(xué)校的一個(gè)班級進(jìn)行了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。米歇爾將整個(gè)班的學(xué)生分為三組,在五天的時(shí)間里,一組學(xué)生因?yàn)樗麄冎暗谋憩F(xiàn)而不斷地給予表揚(yáng),另一組被批評,第三組則被忽視。d2o28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

結(jié)果,那些被表揚(yáng)的學(xué)生的分?jǐn)?shù)顯著地提高了,那些被批評的學(xué)生的分?jǐn)?shù)也提高了,而被忽視的那組學(xué)生的分?jǐn)?shù)幾乎沒有提高。通過這個(gè)實(shí)驗(yàn),米歇爾還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象:那些被批評的比較聰明的學(xué)生與被贊揚(yáng)的學(xué)生得到老師的幫助一樣多,但心理承受能力弱的學(xué)生對批評的反應(yīng)表現(xiàn)得很糟糕,而更多地需要被表揚(yáng)。d2o28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

教師也同意贊美的價(jià)值。“當(dāng)一名學(xué)生上交了在某方面超過了他平常水平的作業(yè)時(shí),他會非常渴望老師在作業(yè)本上寫下一句贊美的評語,就算這個(gè)評語很短,也會讓他很欣慰并深受鼓舞。”紐約市某中學(xué)的自然科學(xué)老師班尼·波特這樣說道。d2o28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

因此,我們需要批評、同時(shí)更需要贊美。贊美的價(jià)值能使一個(gè)人創(chuàng)造出更大的人生價(jià)值。d2o28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

3、贊美能給人帶去活力d2o28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

許多公司的高層管理人員,他們的工作作風(fēng)通常古板做作,往往被下屬形容為兇狠粗暴、冷漠無情或者脫離群眾。這些高管最需要改變的就是學(xué)會贊美員工。我相信,在他們學(xué)會了說或者寫一些鼓舞人心的話語之后,他們一定能拉近與員工之間的距離,使公司的面貌煥然一新,事業(yè)蒸蒸日上。d2o28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

汽車制造業(yè)巨子、福特公司的前主席唐納德·彼得斯,就有著每天寫便箋鼓勵(lì)員工的習(xí)慣。該公司在20世紀(jì)80年代走出低谷,很大程度上歸功于他。“我只是在隨手拿來的一張紙上草草寫上幾句肯定或贊美的話,然后將它傳遞出去。”他說,“其實(shí),很多管理人員沒有意識到,一天的工作中最重要的時(shí)間,就是鼓舞那些為你工作的人所花費(fèi)的10分鐘。”d2o28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

唐納德·彼得斯還說:“其實(shí)很多時(shí)候,我們身邊的人并不真正知道我們對他的感覺。我們常常持這種思想:我對他沒有說過什么批評的話,為什么需要說一些好話呢?我們忘了,人們需要進(jìn)一步被肯定,特別是當(dāng)他做了一件有意義的事情的時(shí)候。實(shí)際上,我們每一個(gè)人(包括你喜歡的和不喜歡的)正是依靠著這些贊美和肯定而進(jìn)步、成長!”d2o28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

那么,該怎樣說那些振奮精神、溫暖人心的話語呢?我認(rèn)為,一要真誠,二要中肯。因?yàn)橹挥猩底硬艜矚g聽虛假的贊美,而中肯的話語則會讓員工覺得你一直在關(guān)注他,你的贊美并不是那種千篇一律的、應(yīng)付了事的、隨便說說的。當(dāng)然,你的贊美也必須是自發(fā)的,自發(fā)的贊美之詞是洋溢著熱情的,能給人帶去活力。接受贊美的人的心靈能夠長久地感受到這種熱情與活力。d2o28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

3贊美是一種特別的獎(jiǎng)勵(lì)d2o28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

一位畫家因?yàn)橐环嬜鞯玫劫澝?一個(gè)作家因?yàn)橐徊啃≌f得到贊美,一個(gè)廚師因?yàn)橐活D飯得到贊美。但是,當(dāng)你的衣服被洗熨得很好時(shí),你有沒有對洗衣店的老板說你是多么高興:當(dāng)你每天都準(zhǔn)時(shí)在報(bào)箱看到新報(bào)紙時(shí),你有沒有夸贊報(bào)童?這些贊美對他們來說是一種特別的獎(jiǎng)勵(lì)。d2o28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

贊美特別被那些做著一成不變的事情的人們所欣賞,他們是加油站服務(wù)人員、餐館侍者,甚至是家庭主婦。你曾經(jīng)走進(jìn)一個(gè)家庭,對女主人說了“多么干凈的房間”嗎?幾乎沒有人這樣說過。這就是家務(wù)活為什么被認(rèn)為是沉悶乏味的工作的原因。贊美常常被給予那些相對比較容易或滿意的活兒,比如插花:卻與又臟又累的工作無關(guān),比如擦地板。莎士比亞說:“我們的贊美是他們的報(bào)酬。”贊美是一位家庭主婦得到的唯一報(bào)酬。所有的家庭主婦都應(yīng)該得到這種報(bào)酬。你不會小氣得連這點(diǎn)兒報(bào)酬都不給她們吧?d2o28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

其實(shí)。回報(bào)是相互的。當(dāng)你稱贊他們的工作時(shí),他們會更加愉快地工作,你也會很開心,或者得到更好的服務(wù)。給予贊美并不花費(fèi)你什么,除了片刻的思想和片刻的行動——當(dāng)面說一句話,打一個(gè)電話,或者寫一封簡短的信。這是一個(gè)很小的投資,卻有可能產(chǎn)生很大的結(jié)果。“我能夠靠一個(gè)好的贊美生活兩個(gè)月。”d2o28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

馬克·吐溫就這樣說過。讓我們隨時(shí)攜帶這種小優(yōu)點(diǎn)。這樣,我們不僅將快樂帶進(jìn)他人的生活中,而且,我們的生活也會增加更多的幸福。d2o28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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