11 月 30 日消息,微軟正在調查部分運行 Win10、Win11 系統的非惠普設備,通過 Microsoft Store 自動安裝 HP Smart 應用程序的問題。
受影響用戶反饋,包括 Win11 22H2、Win11 23H2、Win10 22H2 等系統版本在內,大部分使用 Microsoft Store 的 Windows 版本都會自動安裝該應用,在開始菜單中會新增 HP Smart 應用程序。
一位運行 Win10 系統的聯想拯救者筆記本用戶上周末反饋,系統中突然多出了“HP Smart”應用程序。附上圖片如下:
根據國外媒體的測試,該應用程序是通過 Microsoft Store 安裝的,在控制面板的“程序和功能”頁面不會顯示,不過用戶可以在 Microsoft Store 中卸載。
微軟在發給 Windows Latest 的聲明中,承認存在上述問題,目前已經著手進行調查。
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