6 月 15 日消息,隨著 Windows 11 的不斷普及,其強(qiáng)制升級(jí)的日期也逐漸臨近 —— 從 2025 年 10 月 14 日起,所有用戶(hù)都將無(wú)法避免地轉(zhuǎn)向這一操作系統(tǒng)。然而,Windows 11 并非盡善盡美,部分用戶(hù)對(duì)其表達(dá)了強(qiáng)烈的不滿(mǎn),甚至有用戶(hù)因無(wú)法忍受其諸多問(wèn)題而選擇切換到其他操作系統(tǒng)。
在社交媒體平臺(tái) X 上,一位用戶(hù)分享了自己對(duì) Windows 11 的極度不滿(mǎn),并稱(chēng)其為“純粹的噩夢(mèng)(pure horror)”。該用戶(hù)表示,從 Windows 8 開(kāi)始,自己對(duì)微軟操作系統(tǒng)的失望就與日俱增,Windows 10 稍有改善,但 Windows 11 卻讓他徹底失望,最終促使他一年多前轉(zhuǎn)投 Fedora 操作系統(tǒng),并且表示再也不會(huì)回頭。他列舉了 Windows 11 的諸多問(wèn)題,包括隱私問(wèn)題、系統(tǒng)臃腫、性能不佳、漏洞頻出以及用戶(hù)界面和用戶(hù)體驗(yàn)的不足。他舉例說(shuō),Windows 的開(kāi)始菜單搜索功能曾經(jīng)快速且靈敏,但在 Windows 11 中卻大不如前。
對(duì)此,微軟 Windows Insider 計(jì)劃負(fù)責(zé)人布蘭登?勒布朗(Brandon LeBlanc)回應(yīng)稱(chēng),他對(duì)該用戶(hù)因 Windows 11 而離開(kāi)表示遺憾,并希望未來(lái)能夠贏回這位用戶(hù)。他還提到,F(xiàn)edora 是他最喜歡的 Linux 發(fā)行版之一,并表示微軟會(huì)努力改進(jìn) Windows 11,以期讓用戶(hù)重新回歸。
盡管 Windows 11 存在諸多問(wèn)題,但微軟在處理用戶(hù)批評(píng)時(shí)的態(tài)度卻值得肯定。從近期的更新來(lái)看,微軟似乎在某些方面對(duì)用戶(hù)反饋持開(kāi)放態(tài)度。例如,Windows 11 的控制面板功能正在逐步遷移到設(shè)置頁(yè)面,包括字體頁(yè)面等。此外,用戶(hù)現(xiàn)在可以通過(guò)設(shè)置頁(yè)面管理時(shí)間同步的時(shí)間服務(wù)器,而這一功能此前僅在控制面板中提供。
注意到,微軟還在開(kāi)始菜單中引入了新的設(shè)計(jì),并增加了關(guān)閉推薦信息流的選項(xiàng)。這些改進(jìn)都是基于 Windows Insider 計(jì)劃參與者和熱情的微軟粉絲的反饋而進(jìn)行的。新的開(kāi)始菜單采用了分類(lèi)布局,將應(yīng)用程序分組顯示,雖然看起來(lái)有點(diǎn)像動(dòng)態(tài)磁貼,但圖標(biāo)仍然是靜態(tài)的。
微軟表示,他們?cè)谠O(shè)計(jì)新的開(kāi)始菜單時(shí)充分聽(tīng)取了用戶(hù)的反饋。通過(guò)反饋中心、咖啡交流會(huì)和遠(yuǎn)程訪(fǎng)談等方式,微軟收集了大量真實(shí) Windows 粉絲的意見(jiàn)。公司還通過(guò) Figma 和紙質(zhì)草圖創(chuàng)建布局,并與超過(guò) 300 名粉絲測(cè)試原型,以確保用戶(hù)體驗(yàn)的流暢性,即使是初學(xué)者也能迅速熟悉 Windows 11。
盡管如此,Windows 11 仍然存在一些讓用戶(hù)難以忍受的問(wèn)題。除了嚴(yán)格的硬件要求和性能問(wèn)題外,許多用戶(hù)還對(duì) Windows 11 對(duì) Edge 瀏覽器和必應(yīng)搜索引擎的過(guò)度推廣感到不滿(mǎn)。不過(guò),隨著微軟管理層的調(diào)整和組織架構(gòu)的變化,這種過(guò)度推廣的現(xiàn)象似乎有所緩解。
對(duì)于 Windows 11 的未來(lái),微軟仍需繼續(xù)努力改進(jìn),以滿(mǎn)足用戶(hù)的期望。而對(duì)于那些已經(jīng)因不滿(mǎn)而離開(kāi)的用戶(hù),微軟能否通過(guò)持續(xù)的改進(jìn)重新贏得他們的信任,仍是一個(gè)未知數(shù)。
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