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部分用戶反饋微軟 Outlook 存在啟動故障，跳 4usqa 錯誤

來源： 責編： 時間：2025-05-14 12:11:19 45觀看
導讀 5 月 13 日消息，科技媒體 borncity 今天（5 月 13 日）發布博文，報道稱微軟疑似在部分租戶中禁用了“Microsoft Information Protection API”，導致 Outlook 無法正常啟動，出現錯誤代碼 [4usqa]。德國網友 Bastian R.

5 月 13 日消息，科技媒體 borncity 今天（5 月 13 日）發布博文，報道稱微軟疑似在部分租戶中禁用了“Microsoft Information Protection API”，導致 Outlook 無法正常啟動，出現錯誤代碼 [4usqa]。edg28資訊網——每日最新資訊28at.com

德國網友 Bastian R. 反饋自 5 月 8 日以來這一故障頻繁出現，嚴重影響其客戶體驗。受影響的用戶在嘗試啟動 Outlook 后，會看到一個錯誤對話框，顯示“Error Something went wrong. [4usqa]”。附上截圖如下，對話框提示用戶聯系管理員，并支持將錯誤信息通過剪貼板復制后發送給相關人員。edg28資訊網——每日最新資訊28at.com

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根據相關文章和描述，管理員可通過 Entra Admin Center 進入租戶的“Enterprise Applications”。在左側菜單的“All applications”中選擇“Hidden apps”過濾器，并設置條件搜索 ID 為 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f 的條目。edg28資訊網——每日最新資訊28at.com

用戶找到“Microsoft Information Protection API”后，在屬性中將“Users can log in”選項設為“Yes”，即可恢復功能。edg28資訊網——每日最新資訊28at.com

關于微軟為何禁用該 API，Reddit 討論中提出多種假設。一種觀點認為，這可能與 Microsoft Office 2021 的許可證變更有關。edg28資訊網——每日最新資訊28at.com

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