11月9日,餓了么在2022世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上公布了其新款智能頭盔。餓了么表示,新款智能頭盔主打語(yǔ)音交互,基于阿里巴巴達(dá)摩院的語(yǔ)音識(shí)別底層能力,騎手能夠像使用Siri一樣控制手機(jī)APP;騎手可以用語(yǔ)音完成接單、確認(rèn)到店、異常報(bào)備、導(dǎo)航到訂單位置等操作。
餓了么表示,頭盔集成了多種模組:檢測(cè)模組配備氣壓傳感器、重力傳感器等,當(dāng)騎手姿態(tài)發(fā)生大幅度變化超過(guò)設(shè)定閾值時(shí),如摔倒、受到撞擊,頭盔會(huì)啟動(dòng)SOS模式,發(fā)出語(yǔ)音確認(rèn)騎手安全狀態(tài),若騎手未回應(yīng)則會(huì)向緊急聯(lián)系人撥打電話并發(fā)送騎手位置坐標(biāo)短信。
此外,頭盔的提示模組與手機(jī)接單APP進(jìn)行連接,將系統(tǒng)提示信息轉(zhuǎn)化為語(yǔ)音播報(bào),其通信模組則采用專業(yè)的聲學(xué)設(shè)計(jì),內(nèi)置陣列麥克風(fēng)和雙揚(yáng)聲器,具有開(kāi)放式音頻音效,騎手直接通過(guò)頭盔就能給客戶打電話;信息采集模組能夠確認(rèn)騎手信息,騎手可以在跑單APP中綁定自己的智能設(shè)備并進(jìn)行管理。
餓了么裝備運(yùn)營(yíng)專家陳培明說(shuō):“頭盔和智能手機(jī)都是騎手工作必不可少的裝備,我們將二者進(jìn)行了結(jié)合,從而擴(kuò)展出許多新的功能。我們希望利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI技術(shù),來(lái)更好保障騎手安全。”
目前上海、江蘇、浙江等地的許多騎手已經(jīng)免費(fèi)使用上了智能頭盔。這款頭盔符合國(guó)家GB811-2010標(biāo)準(zhǔn),剛度、穩(wěn)定性、耐穿透性、吸收碰撞能量性等指標(biāo)均通過(guò)安全測(cè)試,綜合待機(jī)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)20小時(shí)。頭盔還采用了IPX5級(jí)以上防水,確保雨水天氣下的使用安全。
據(jù)悉除了智能頭盔,餓了么也在研發(fā)部署騎手智能設(shè)備矩陣,即將上線智能餐箱、智能電瓶車等,協(xié)助騎手工作,提升騎手安全。
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