“如今,我們的‘說事堂’已由原來的1間辦公室擴充到4間辦公室,設有綏德縣滿堂川鎮‘兩代表一委員’工作室、綏德縣人民法院義合人民法庭法官工作站、綏德縣滿堂川鎮信訪接待室、‘老張說事’談話室、心態平衡室、德育堂等多種功能站(室),有效凝聚各方力量,推動基層矛盾糾紛排查化解。”8月7日,在綏德縣滿堂川鎮“說事堂”,鎮黨委書記錢建雄向記者介紹。
說起“說事堂”的由來,錢建雄打開了話匣子。2017年前后,307國道維修改造、太中銀鐵路、青銀高速公路等重點項目穿鎮而過引發的征地拆遷糾紛較多,加上農村地區易發多發的宅基地、地界糾紛,滿堂川鎮群眾信訪量一度居高不下。為解決好各類矛盾糾紛,該鎮探索“說事堂”制度,讓群眾遇到問題有地方“找說法”、發生矛盾有平臺“來評理”,通過鄉里鄉親共同說事推動矛盾糾紛就地解決。
去年9月,滿堂川鎮土地岔村村民馬福平因房屋地界來到“說事堂”,向說事能人、村黨支部書記、司法工作人員等說事員提出了訴求。隨后,“說事堂”把同村的王肖蓮也請過來,大家面對面了解相關情況。
馬福平和王肖蓮是鄰居也是親戚。馬福平要蓋房子,王肖蓮覺得占了自家的地,不讓他蓋。由于時間過長,老地界早已看不出。說事員經過認真比對,最終找到了老地界并劃清,讓事情得以解決。
“群眾生產生活中遇到不公平的事,最想找個地方說理解難,有人給斷公道。面對基層諸多復雜矛盾問題,2018年,我們建立‘說事堂’制度,黨代表、人大代表、群眾代表、法官代表等為說事團成員,通過‘來事攬事、理事定事、議事說事’3個環節,讓群眾遇到問題后有地方說事、發生矛盾后有平臺評理。發現基層矛盾糾紛后,‘說事堂’也可組織成員到田間地頭現場說事?!卞X建雄說。
“說事堂”建立調解登記簿,做到調解有登記、件件有著落。讓群眾遇事有人管有人議、有訴處有說法、有結果有答復,將基層矛盾糾紛化解在基層。針對土地承包、婚姻家庭、鄰里關系等矛盾糾紛多發易發、化解質效不高等問題,滿堂川鎮在鎮、村綜治中心設立了17個“說事堂”,選聘鄉賢能人、鄉鎮干部等調解能手擔任說事員,通過親戚朋友“打幫”說、群眾互動“拉話”說、調解能手“專門”說的方式,化解群眾矛盾糾紛。
自成立以來,“說事堂”累計調解鄰里糾紛447件,代辦事項3600余件,解讀惠民政策2000多條,解答疑難問題600多個。2023年11月,滿堂川鎮“說事堂”被評為全國新時代“楓橋經驗”先進典型。
“說事堂”已成為綏德縣解決群眾急難愁盼問題的“金鑰匙”。截至目前,綏德縣已在縣、鎮、村和社區設立357個“說事堂”。除了深入田間地頭和群眾家里說事,說事員還通過網絡接收、走訪收集、網格傳送、信件投遞、接待來訪群眾等多種渠道接事,力爭做到“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”。
“‘說事堂’有場所、有人員、有制度,通過講法、講情、講理,有效破解了一批基層治理難題,成為堅持和發展新時代‘楓橋經驗’的示范。今年前7月,全縣信訪總量同比下降39.11%;網上信訪事項同比下降63.79%。良好穩定的社會環境,有效保障了縣域經濟社會高質量發展?!苯椀驴h信訪局局長景長顥說。
編輯:石如瑄
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