醫(yī)療行業(yè)醫(yī)患關(guān)系緊張,醫(yī)生、設(shè)備等資源有限,患者排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)并且費(fèi)用較高,得不到及時(shí)治療。另外, 醫(yī)生對(duì)病人病情了解有限,問診時(shí)間短,建議不細(xì)致等問題突出。兒童作為健康風(fēng)險(xiǎn)較大的群體,對(duì)醫(yī)療資源的依賴更強(qiáng), 尤其是5歲以下兒童。這些幼兒自身免疫力較低,易受到疾病的危害。根據(jù)世界衛(wèi)生組織的報(bào)道, 每年死亡的630萬兒童中,有超過半數(shù)是可以通過早期的預(yù)防和治療避免的。在中國(guó)5歲以下兒童雖然只占4.6%,但與之相關(guān)的家庭人口,占總?cè)丝诘谋壤浅C黠@。面對(duì)龐大的需求,線下就醫(yī)難,線上問診不可靠的問題突出。 然而目前只有兩類較客觀的兒童健康相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。一類是以eRedBook(英國(guó)國(guó)家5歲以下兒童健康管理系統(tǒng))為代表的兒童健康管理系統(tǒng), 一類是以NHS(英國(guó)國(guó)家健康系統(tǒng))為代表的健康及常見疾病查詢管理系統(tǒng)。這些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的重點(diǎn)在于管理兒童就診數(shù)據(jù)和提供健康信息,而不是像醫(yī)生一樣評(píng)估兒童健康狀況,根據(jù)當(dāng)前狀況警示其監(jiān)護(hù)人潛在的健康風(fēng)險(xiǎn)。
考慮到這個(gè)市場(chǎng)空白,針對(duì)5歲以下兒童潛在的病毒感染及死亡危險(xiǎn), 我設(shè)想能為其父母提供一個(gè)快捷高效的“兒童健康風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)”分析查詢系統(tǒng)去提高健康風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。不僅能讓父母在線評(píng)估兒童生長(zhǎng)發(fā)育指數(shù),警示兒童各活動(dòng)范圍的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),還能預(yù)測(cè)20到30年后嚴(yán)重疾病的發(fā)生概率,最終降低兒童病亡風(fēng)險(xiǎn)。
用戶畫像:5歲以下兒童的父母或監(jiān)護(hù)人,這些普通的父母,事業(yè)正在發(fā)展階段,每天要忙于工作,還要照顧老人,小孩(可能多個(gè)小孩),處理家庭事務(wù),維護(hù)人際關(guān)系。他們通常都非常疲憊,忙碌,沒有時(shí)間精力定期去醫(yī)院排隊(duì),給孩子們做常規(guī)檢查。多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)醫(yī)療知識(shí),和幼兒照料知識(shí)有限,經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較重,沒有注意到嚴(yán)重疾病的早期癥狀,錯(cuò)過了兒童的最佳治療期。另外,有些家長(zhǎng)由于身體狀況不佳,不方便去醫(yī)院。
用戶痛點(diǎn):需要定期給兒童做較為全面的體檢,了解兒童的生長(zhǎng)發(fā)育、心理問題、生活習(xí)慣的狀況,獲得個(gè)人化建議;為潛在的重大疾病早做預(yù)防;了解兒童生活環(huán)境的潛在風(fēng)險(xiǎn)。但目前沒有一個(gè)便捷有效的解決方案。
使用場(chǎng)景:父母下班回家后給孩子做在線評(píng)估,了解健康狀況,根據(jù)反饋意見調(diào)整兒童的飲食、作息等。對(duì)嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估項(xiàng),盡早到醫(yī)院做進(jìn)一步檢查。
訪談志愿者(5歲以下英國(guó)兒童的父母)關(guān)于現(xiàn)在就醫(yī)情況,線上咨詢經(jīng)歷,多eRedBook類健康管理的改進(jìn)訴求,對(duì)NHS類健康查詢,咨詢系統(tǒng)的需求,現(xiàn)存互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的使用問題,并且捕捉需求點(diǎn)。
評(píng)估現(xiàn)存的健康互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品(e.g. MedlinePlus,WebMD,World Medical Card,eRedBook,etc.)。
調(diào)研時(shí)間: 2015. 2 – 2015. 4 地點(diǎn):英國(guó)愛丁堡
收集:根據(jù)需求功能點(diǎn)收集數(shù)據(jù),疾控衛(wèi)生組織(e.g. WHO)數(shù)據(jù)上千條, 疾控疫苗報(bào)道20篇左右, 疾病預(yù)測(cè)文獻(xiàn)6篇左右。抓取網(wǎng)頁(yè)上間接數(shù)據(jù),編寫應(yīng)用程序自動(dòng)下載相關(guān)網(wǎng)頁(yè)1000余頁(yè),查詢關(guān)鍵語(yǔ)句,最后生成關(guān)系表格,例如: 地區(qū)+疾病描述+疫苗。
調(diào)整:匹配需求和數(shù)據(jù),調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)因子,評(píng)估項(xiàng),評(píng)估方式。
整理:Excel篩選整理數(shù)據(jù)表
繪制原型圖:繪制紙版原型圖,配功能描述,收集志愿者建議,調(diào)整后UML建模,生成HTML靜態(tài)頁(yè)面
生成.sql文件:將調(diào)整后的Excel文件導(dǎo)入Navicat for MySQL 客戶端,添加關(guān)鍵字,限制等生成.sql文件
形成改進(jìn)后的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)算法:根據(jù)文獻(xiàn)結(jié)合5歲以下兒童基本健康狀況,改進(jìn)算法
生長(zhǎng)發(fā)育評(píng)估:在線評(píng)估生長(zhǎng)發(fā)育各項(xiàng)指標(biāo),并給出個(gè)人解決方案
生活方式評(píng)估:發(fā)現(xiàn)兒童生活方式的問 題,并給出個(gè)人解決方案
疾病預(yù)測(cè):提出的前 5種重大疾病修改后的預(yù)測(cè)算法,并根據(jù)兒童當(dāng)前自身狀況給出個(gè)體在 20 到30 年后的疾病發(fā)生概率。
環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:該系統(tǒng)可以根據(jù)選定區(qū)域給出受到感染的可能性、疫苗接種率、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、旅游城市風(fēng)險(xiǎn)值及必備疫苗。
包括背景,目標(biāo),功能模塊,算法,預(yù)期戰(zhàn)略層,范文層,結(jié)構(gòu)層,框架層。
戰(zhàn)略層
范圍層
結(jié)構(gòu)層
框架層
1)界面外觀
主要有三部分組成,上方為功能操作,個(gè)人信息;左側(cè)快捷菜單。右側(cè)是不斷變化的測(cè)評(píng)頁(yè)面。首頁(yè)可以放簡(jiǎn)介,廣告banner。界面簡(jiǎn)介,布局統(tǒng)一,符合從上到下,從左到有的操作習(xí)慣。
2)導(dǎo)航
頂部右上角更多話題的漢堡導(dǎo)航
上方的Tab導(dǎo)航,4個(gè)主功能模塊的tab,1個(gè)幫助tab
左層的樹狀導(dǎo)航,點(diǎn)開后有若干子選項(xiàng)卡,快捷進(jìn)入單一查詢功能
3)信息設(shè)計(jì)
個(gè)人信息按條目呈現(xiàn)
評(píng)測(cè)信息以表格呈現(xiàn)
評(píng)測(cè)結(jié)果以表情及數(shù)值呈現(xiàn)
個(gè)人解決方案為文字描述
評(píng)測(cè)時(shí)間,兒童用戶名在框架上部
表現(xiàn)層
1)配色:
框架、圖標(biāo)藍(lán)色,文字黑色,表情(紅色,黃色,綠色)。
2)功能界面布局:
從上到下依次是操作圖標(biāo),測(cè)評(píng)結(jié)果,測(cè)評(píng)表格,個(gè)人解決方案,按照重要程度次序排列。操作名稱和結(jié)果上下緊挨,像表格一樣,易于觀察。一個(gè)模塊界面能查詢多個(gè)條目,一次會(huì)話中,所有結(jié)果都被保存在當(dāng)前頁(yè)面方便再次查看。
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