醫療行業醫患關系緊張,醫生、設備等資源有限,患者排隊時間過長并且費用較高,得不到及時治療。另外, 醫生對病人病情了解有限,問診時間短,建議不細致等問題突出。兒童作為健康風險較大的群體,對醫療資源的依賴更強, 尤其是5歲以下兒童。這些幼兒自身免疫力較低,易受到疾病的危害。根據世界衛生組織的報道, 每年死亡的630萬兒童中,有超過半數是可以通過早期的預防和治療避免的。在中國5歲以下兒童雖然只占4.6%,但與之相關的家庭人口,占總人口的比例非常明顯。面對龐大的需求,線下就醫難,線上問診不可靠的問題突出。 然而目前只有兩類較客觀的兒童健康相關的互聯網產品。一類是以eRedBook(英國國家5歲以下兒童健康管理系統)為代表的兒童健康管理系統, 一類是以NHS(英國國家健康系統)為代表的健康及常見疾病查詢管理系統。這些互聯網產品的重點在于管理兒童就診數據和提供健康信息,而不是像醫生一樣評估兒童健康狀況,根據當前狀況警示其監護人潛在的健康風險。
考慮到這個市場空白,針對5歲以下兒童潛在的病毒感染及死亡危險, 我設想能為其父母提供一個快捷高效的“兒童健康風險預測”分析查詢系統去提高健康風險意識。不僅能讓父母在線評估兒童生長發育指數,警示兒童各活動范圍的環境風險,還能預測20到30年后嚴重疾病的發生概率,最終降低兒童病亡風險。
用戶畫像:5歲以下兒童的父母或監護人,這些普通的父母,事業正在發展階段,每天要忙于工作,還要照顧老人,小孩(可能多個小孩),處理家庭事務,維護人際關系。他們通常都非常疲憊,忙碌,沒有時間精力定期去醫院排隊,給孩子們做常規檢查。多數家長對醫療知識,和幼兒照料知識有限,經濟負擔較重,沒有注意到嚴重疾病的早期癥狀,錯過了兒童的最佳治療期。另外,有些家長由于身體狀況不佳,不方便去醫院。
用戶痛點:需要定期給兒童做較為全面的體檢,了解兒童的生長發育、心理問題、生活習慣的狀況,獲得個人化建議;為潛在的重大疾病早做預防;了解兒童生活環境的潛在風險。但目前沒有一個便捷有效的解決方案。
使用場景:父母下班回家后給孩子做在線評估,了解健康狀況,根據反饋意見調整兒童的飲食、作息等。對嚴重風險的評估項,盡早到醫院做進一步檢查。
訪談志愿者(5歲以下英國兒童的父母)關于現在就醫情況,線上咨詢經歷,多eRedBook類健康管理的改進訴求,對NHS類健康查詢,咨詢系統的需求,現存互聯網產品的使用問題,并且捕捉需求點。
評估現存的健康互聯網產品(e.g. MedlinePlus,WebMD,World Medical Card,eRedBook,etc.)。
調研時間: 2015. 2 – 2015. 4 地點:英國愛丁堡
收集:根據需求功能點收集數據,疾控衛生組織(e.g. WHO)數據上千條, 疾控疫苗報道20篇左右, 疾病預測文獻6篇左右。抓取網頁上間接數據,編寫應用程序自動下載相關網頁1000余頁,查詢關鍵語句,最后生成關系表格,例如: 地區+疾病描述+疫苗。
調整:匹配需求和數據,調整風險因子,評估項,評估方式。
整理:Excel篩選整理數據表
繪制原型圖:繪制紙版原型圖,配功能描述,收集志愿者建議,調整后UML建模,生成HTML靜態頁面
生成.sql文件:將調整后的Excel文件導入Navicat for MySQL 客戶端,添加關鍵字,限制等生成.sql文件
形成改進后的風險預測算法:根據文獻結合5歲以下兒童基本健康狀況,改進算法
生長發育評估:在線評估生長發育各項指標,并給出個人解決方案
生活方式評估:發現兒童生活方式的問 題,并給出個人解決方案
疾病預測:提出的前 5種重大疾病修改后的預測算法,并根據兒童當前自身狀況給出個體在 20 到30 年后的疾病發生概率。
環境風險評估:該系統可以根據選定區域給出受到感染的可能性、疫苗接種率、環境風險、旅游城市風險值及必備疫苗。
包括背景,目標,功能模塊,算法,預期戰略層,范文層,結構層,框架層。
戰略層
范圍層
結構層
框架層
1)界面外觀
主要有三部分組成,上方為功能操作,個人信息;左側快捷菜單。右側是不斷變化的測評頁面。首頁可以放簡介,廣告banner。界面簡介,布局統一,符合從上到下,從左到有的操作習慣。
2)導航
頂部右上角更多話題的漢堡導航
上方的Tab導航,4個主功能模塊的tab,1個幫助tab
左層的樹狀導航,點開后有若干子選項卡,快捷進入單一查詢功能
3)信息設計
個人信息按條目呈現
評測信息以表格呈現
評測結果以表情及數值呈現
個人解決方案為文字描述
評測時間,兒童用戶名在框架上部
表現層
1)配色:
框架、圖標藍色,文字黑色,表情(紅色,黃色,綠色)。
2)功能界面布局:
從上到下依次是操作圖標,測評結果,測評表格,個人解決方案,按照重要程度次序排列。操作名稱和結果上下緊挨,像表格一樣,易于觀察。一個模塊界面能查詢多個條目,一次會話中,所有結果都被保存在當前頁面方便再次查看。
本文鏈接:http://www.tebozhan.com/showinfo-62-1589-0.html兒童健康風險預測系統設計思路(醫療產品開發流程)
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