第一步：熱情啟動：
在銷售的過程中要保持激情，熱情。
第二步：初步接觸：
尋找適合的機會，主動接近顧客，創(chuàng)造銷售機會，站立在顧客能看到的地方。
第三步；成為專家：
當顧客進入店后，一般都會對陌生人和環(huán)境自然產生抗拒和擔憂，所以，如何讓顧客放下?lián)鷳n恐懼的情緒，成為好的熟人是服務和銷售最重要的一個環(huán)節(jié)
第四步：產品介紹：
通過向顧客了解產品的特性，誘發(fā)顧客的購買欲望，介紹專營店必須以泡滿且充滿向往的語氣，誘發(fā)顧客進一步了解與參觀的欲望。你看”
第五步：異議處理：
顧客在有見買意向時，往往會對營銷人員的介紹提出異議，此時，營銷人員要耐心聽取顧客的意見，及時深入了解他們提出異議的內在原因，再給于適當?shù)慕忉?span style="display:none">FLh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
第六步：及時成交：
通過向顧客介紹產品及解答顧客的問題后，要進一步進行試探成交動作，如果顧客堅決表示現(xiàn)在不要，才能決定放棄立即成交動作和跟進動作。
第七步：
附加推銷：附加推銷是指當顧客不一定購買時嘗試推薦其他產品，讓顧客對服務人員留下良好的印象，或在購買后，再推薦相關產品，引導顧客消費，因為不管顧客，購買與否她都會把這個消息傳給十個以上的朋友，所以這一步也是至關重要的，能刺激更多消費？標準舉動：
第八部：安排付款：
顧客在決定購買后，希望得到快捷穩(wěn)妥的服務，因此，促銷人員一定要體現(xiàn)專業(yè)水平，給顧客一個良好的印象
第九步：
售后服務：
顧客咨詢有關使用，質量問題或請求幫助時，應認真聽取顧客的意見，幫助顧客解決實際需要，給顧客留下良好的印象，從美容技術的角度幫助解決問題
第十步：真誠送客：
最后結束了整個售賣的過程，向顧客表示致謝并歡迎再次光臨！
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