據多家國外游戲論壇反饋，今天早些時候，眾多PS5用戶在使用PS App時，發現無法像以往一樣將游戲截圖或視頻自動上傳至手機端。
同時，原本位于應用界面中的“Captures”欄目也無故消失，令不少玩家措手不及。
盡管問題影響范圍廣泛，但目前情況似乎并非全部用戶均受影響。有用戶表示自己仍能正常使用該功能。例如，一位Android用戶稱自己的PS App界面并未出現異常；然而，也有其他安卓用戶曬出截圖，證明他們的App中“Captures”欄目確實已經不見。
同樣的問題也出現在iOS平臺，因此問題似乎與設備類型無關。
目前索尼尚未對這一情況做出官方回應，尚不清楚這是服務器異常、臨時BUG，還是索尼計劃進行功能下線或調整。
PS5的截圖上傳功能推出以來，一直是許多玩家用于社交分享、內容創作和跨設備管理素材的重要工具。若功能被永久取消，勢必將引發用戶的不滿。
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