3月31日消息,據報道,近日,南京的范女士向媒體反映稱,自己前段時間在南京一家奧迪4S店購買了一臺純進口的奧迪Q8,花費80多萬元。
但在提車后的第6天,她們一家人駕車前往安徽九華山途中,車輛在高速上發生失速情況。
“當時車速是一百二三,速度一直在往下降,當時也不敢在高速上緊急停車,只能滑行到安全地帶,輕踩油門后車子緊急制動,儀表盤顯示變速箱故障紅燈報警”,范女士稱。
事故發生后,范女士把車輛拖到了購車的4S店,4S店售后檢測后稱故障代碼“偶發”,建議刪除故障碼繼續使用觀察,待二次故障再檢修。
對此,范女士對此強烈反對,認為變速箱是核心部件,這是拿生命試車。店方市場蘇總監稱廠家要求加裝檢測設備,在故障發生時檢測故障原因,但范女士堅持退換車訴求。
該4S店的總監表示,4S店內部會盡快研討并上報廠家,承諾將盡快給出解決方案。
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