5月16日消息,據國內媒體報道,杭州的鄭先生于2022年花費65萬元,購買了一輛進口大眾途銳汽車,但令他沒想到的是,新車就出現了燒機油的故障。
鄭先生介紹,他當時新車跑了5000公里機油就沒了,儀表盤上亮起了機油表紅燈。
4S店起初說沒事,可能是第一次的原因,就給他車多加了些機油,但后面又出現了好幾次燒機油的情況,4S店一直沒有處理好。(視頻點此觀看)
鄭先生稱,現在燒機油也更厲害了,以前是5000公里加次機油,而今2000公里就要添加機油,他現在車輛后備箱里都備著幾瓶機油,以備不時之需。
對此,當事4S店服務經理向媒體回應:對于鄭先生的車輛機油異常消耗問題,他們做了兩次測試,第一次更換了機油傳感器,第二次發動機大修。
但他們在發動機大修之后,發現燒機油的狀況依然沒有解決,他們懷疑是缸體的原因。
如今,4S店準備向廠家申請為鄭先生的車輛更換發動機。
對于4S店給出的解決方案,鄭先生表示同意,因為他現在也不想再麻煩了,只想早點把他的車輛修好。
但需要了解的是,車輛更換發動機后,會對車輛的二手價值造成較大的折損,鄭先生可以以此向4S店或大眾汽車,要求相應的補償。
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