1月17日消息,第三方汽車投訴平臺車質網顯示,2021-2022款奇瑞瑞虎8 Plus近日遭到車主集體投訴,投訴原因普遍為“車機版本老舊,OTA不升級”。
據投訴車主介紹,他買車近兩年時間內,從未收到過OTA升級,OTA功能成為了擺設。
同時,車機會出現間斷性的黑屏問題,版本老舊卡頓,地圖也遲遲未更新,經常導航被導入一條死胡同或者一些很狹窄的道路。
他們在微信車主群里,也有很多車主破解了車機密碼后安裝了第三方的高德地圖共享版,雖然地圖數據更新,也有了紅綠燈讀秒功能,但經常會出現車機不適配的問題。
車主們還擔心這樣做會失去官方的質保,希望廠家能夠升級新版本的高德地圖,包括紅綠燈讀秒功能。
對此,奇瑞汽車廠商回應稱:因車機上的版本是屬于定制版,不同于手機的版本,導航地圖會隨著車機系統的升級而升級,當車機有升級時,車機會推送消息提醒。
不建議進行加裝、改裝,車輛加裝導航后儀表線束出現燒蝕或短路等故障,故障件和改裝有關,故障件不能辦理保修;
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