11月20日消息,第三方汽車投訴平臺車質網投訴榜顯示,近7天,一汽豐田卡羅拉遭到了車主們的集體投訴。
投訴原因幾乎均為車機卡頓、互聯功能缺失等問題,涉及的車型多為2021款卡羅拉。
據投訴車主介紹,一汽豐田卡羅拉車型存在以下問題:車機卡頓、死機現象嚴重,且缺乏互聯功能。
車載導航“圖吧導航”已經下架,地圖數據陳舊且不更新,地圖版本仍停留在2022年,導致導航不準確。
車機中高配置版本閹割了carplay、carlife、hicar等車機互聯功能,影響用戶體驗。
低配版本卻配備了carplay、carlife、hicar功能,而高配版本則需要購買高額流量才能使用陳舊的車載地圖。
車主強烈要求升級carplay、carlife、hicar功能,并希望廠家更換為更先進的車載導航應用。
一汽豐田未提供車機升級所需的USB文件,導致車主無法自行更新地圖數據,缺乏官方解釋和解決方案。
目前,一汽豐田方面還未對此做出明確回應和發布解決方案。
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