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網約車司機收空返費引爭議 消保委:可以收但不能亂收

來源: 責編: 時間:2023-10-30 17:23:07 403觀看
導讀 10月30日消息,據報道,近日有網友反映,在使用網約車服務時,遇到了司機額外收取空返費的情況。這些司機通常在行程開始或結束時,要求乘客掃碼支付一定金額的空返費,而這些費用并沒有在網約車平臺上顯示

10月30日消息,據報道,近日有網友反映,在使用網約車服務時,遇到了司機額外收取空返費的情況。jW228資訊網——每日最新資訊28at.com

這些司機通常在行程開始或結束時,要求乘客掃碼支付一定金額的空返費,而這些費用并沒有在網約車平臺上顯示。jW228資訊網——每日最新資訊28at.com

10月27日,江蘇省消保委發文稱,空返費可以收,但不可以亂收。網約車空返費應當規范化、公開化、透明化;jW228資訊網——每日最新資訊28at.com

網約車平臺有義務承擔管理責任,不應“隱身”;多方參與,共同制定合理計價方式。jW228資訊網——每日最新資訊28at.com

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此外,據報道,幾款主流網約車平臺對跨城訂單的處理方式不盡相同,有的平臺明令禁止,有的平臺則支持這一收費。jW228資訊網——每日最新資訊28at.com

“在規劃路線中產生的過橋、過路、高速費等部分情況下,司機可以合理收取附加費。”jW228資訊網——每日最新資訊28at.com

某網約車平臺相關負責人表示,為避免不合理收費、臨時加價等問題。jW228資訊網——每日最新資訊28at.com

其所在平臺對于往來頻繁、跨城訂單較多的城市開通跨城費收取,系統將自動計算跨城費并添加到賬單中;jW228資訊網——每日最新資訊28at.com

未開通跨城費的城市,司機可以與乘客協商返程路費,返程費用不得高于去程實際產生的高速路橋費;jW228資訊網——每日最新資訊28at.com

若乘客遇到司機線下加價議價的情況,可及時向平臺反映,平臺將按規則對司機進行處罰。jW228資訊網——每日最新資訊28at.com

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