數(shù)字人的新革命，BAT的“沖高”戰(zhàn)場
來源：劉曠ChatGPT橫空出世，讓人們看到了數(shù)字人的另一種可能，將ChatGPT與虛擬數(shù)字人融合，研發(fā)出更加智能化、擬人化的虛擬數(shù)字人成為數(shù)字人廠商的新命題、新方向。2月份，嶺南股份
在旅游界，一股由大型AI模型引領(lǐng)的新風(fēng)潮正悄然興起。隨著五一假期的臨近，不少年輕人在規(guī)劃旅行時，選擇向AI尋求幫助，這一趨勢在社交媒體上尤為顯著。
年輕人紛紛表示，使用AI生成的旅游攻略不僅便捷，而且往往能帶來意想不到的驚喜。在各大社交平臺上，“AI旅游搭子”成為了熱門話題，不少博主根據(jù)AI的建議拍攝旅行vlog，解鎖了新穎獨特的玩法，同時也吸引了大量關(guān)注。
飛豬旅游AI應(yīng)用“問一問”的推出，更是將這股風(fēng)潮推向了高潮。由于該應(yīng)用初期僅對飛豬F5及以上會員開放，邀請碼一度在二手交易平臺上被炒到了千元以上。網(wǎng)友們紛紛曬出自己通過“問一問”找到的超值機票和酒店，對AI的實用性和準確性贊不絕口。
“問一問”的應(yīng)用體驗確實令人印象深刻。用戶只需在對話框中輸入需求，如“五一期間從杭州出發(fā)最有性價比的出境游機票”，幾秒鐘后，AI就會列出多個優(yōu)惠航班選項，并生成詳細的對比表格。這種實時數(shù)據(jù)調(diào)取和多模態(tài)內(nèi)容輸出的能力，讓AI在旅游規(guī)劃方面的實用性大大增強。
飛豬技術(shù)負責(zé)人倪生華表示，“問一問”的核心競爭力在于其能夠聯(lián)動實時變動的數(shù)據(jù)，以適應(yīng)旅游產(chǎn)品的特殊性。例如，在機票搜索方面，“問一問”對接的是機票實時報價引擎，能夠從各個航司和全球分銷系統(tǒng)獲取報價數(shù)據(jù)，確保用戶獲得最新、最準確的航班信息。
除了飛豬外，攜程、同程、途牛等旅游OTA平臺也紛紛推出了自己的AI行程助手，相互競爭，不斷提升AI能力。攜程的“攜程問道”、同程的“程心AI-DeepTrip”以及飛豬的“問一問”，都在不斷迭代升級，為用戶提供更加智能化、個性化的旅游規(guī)劃服務(wù)。
在海外，AI旅游應(yīng)用同樣蓬勃發(fā)展。Mindtrip、Layla等應(yīng)用憑借其創(chuàng)新的旅游信息檢索模式和個性化的行程規(guī)劃能力，受到了用戶的廣泛好評。這些應(yīng)用不僅整合了圖片、地圖、定價等可用數(shù)據(jù)，還能以近乎真人的方式給出用戶方案和建議，為用戶帶來全新的旅游規(guī)劃體驗。
然而，盡管AI在旅游規(guī)劃方面的應(yīng)用前景廣闊，但目前仍存在一些挑戰(zhàn)和問題。例如，AI輸出信息的準確性和可靠性仍有待提升；系統(tǒng)AI計算延時可能導(dǎo)致用戶體驗不佳；以及AI無法完全替代人與人之間的溝通和共情能力等。
一家主營海外游的旅行社資深從業(yè)者云琳表示，AI對傳統(tǒng)旅行社的沖擊確實存在，但主要影響的是那些依賴固定合作方和不熟悉新技術(shù)的銀發(fā)人群。對于追求獨特秘境體驗和網(wǎng)紅景點的年輕人來說，他們更看重的是旅行的獨特性和個性化定制能力，這是AI目前還難以完全替代的。
盡管如此，隨著大模型的深入應(yīng)用和技術(shù)的不斷進步，AI在旅游規(guī)劃方面的能力仍在不斷提升。從最初的功能擺設(shè)到現(xiàn)在的可用旅游客服助手，再到未來的旅游規(guī)劃助理，AI正一步步改變著人們的旅游方式。
對于旅游業(yè)來說，AI無疑是一個值得擁抱的“游戲規(guī)則改變者”。雖然目前還無法完全確定AI將如何徹底改變旅游業(yè)的面貌，但可以預(yù)見的是，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用的不斷深化，AI將在未來為旅游業(yè)帶來更多的創(chuàng)新和變革。
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