樂居財經 4月12日消息,據黑貓投訴官網,美大集成灶近日因產品質量及售后問題被投訴。
據查,該投訴發布于4月8日,投訴編號為17372417097;涉訴金額為14650萬元。
消費者稱其花費14650元購買的美大集成灶蒸箱功能異常,無法正常蒸飯。裝維師傅上門后表示只能解決照明燈問題,蒸箱問題無法解決。后期聯系門店銷售人員兼領導上門查看,當場蒸飯嘗試失敗,但對方稱是家中老人操作不當,燈和蒸箱的功能可以不用,做飯功能可以使用就行。
消費者表示,當初購買時就是看中蒸烤一體集成功能,而目前對方表示功能異常就不用,商家未提供發票且不予解決。
此前,美大集成灶也因售后問題被投訴。今年3月,有名消費者表示美大集成灶的售后人員因忘帶工具、找不到路讓等原因自己等了40分鐘,抱怨幾句后工作人員沒有修理就走了,被指“服務態度極差”。
最新數據顯示,美大集成灶在黑貓平臺投訴共2起,均已回復、未完成。
經樂居財經查閱,美大集成灶品牌的母公司為浙江美大實業股份有限公司。該公司成立于2001年11月29日,法定代表人為王培飛,注冊資本為6.46億元,經營范圍為家用電器研發;家用電器制造;非電力家用器具制造;機械電氣設備制造等。該公司由夏志生持股21.2%,夏鼎持股20.99%,夏蘭持股10.22%。目前該公司有5家對外投資企業,包括江蘇美大電器有限公司等。
(責編:鄧如菲)
相關公司:美大sz002677
《樂居財經》
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