DoNews9月20日消息,據(jù)1818黃金眼報道,浙江臺州的黃先生買了一部小米折疊屏手機,說是前幾天午睡過后,發(fā)現(xiàn)屏幕出問題了。
黃先生稱,自己7月27號在臺州黃巖吾悅廣場買了小米折疊式4,花了8999元,舊手機抵給它1999,付了7000元。9月9號中午發(fā)現(xiàn)折疊鉸鏈全黑屏了,屏幕漏液顯示不出來。
黃先生把這部小米折疊屏手機送到銷售門店,由對方寄去售后,他提供了一張照片,說是寄出前快遞員拍的。
屏幕上這塊黑色區(qū)域,鉸鏈位置有長條狀痕跡,黃先生表示,這個痕跡不是他造成的,他個人認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量問題。
據(jù)黃先生說,那天午睡時手機是放在床頭柜上的,另外售后收到手機后說屏幕其他地方也有損壞。
黃先生表示,杭州那邊維修中心發(fā)了兩張照片,有兩個痕跡說他是人為的。手機一個是攝像頭的邊上,還有一個是對面的側(cè)邊,看起來好像是膜,寄過去那兩個地方都沒有任何問題。當(dāng)然希望能全款退了,可是做不到只能慢慢協(xié)商退。修好他也不敢用,怕再壞,最好能退6500元左右吧。
晚些時候小米公司方面回復(fù),經(jīng)現(xiàn)場檢測,手機主屏內(nèi)屏黑斑損壞區(qū)域有明顯的外力導(dǎo)致的凹坑痕跡,存在對稱式硌傷,外力明顯,無法免費保修,需要付費維修。
黃先生表示,他在和小米方面協(xié)商維修費用。
《DoNews》
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