樂居財經 6月18日消息,據黑貓投訴官網,西門子近日因產品質量問題被投訴。
據查,該投訴發布于6月11日,投訴編號為17373707616;涉訴金額為500元。
消費者表示,5月13日,其發現購買的冰箱冷凍不制冷,報修師傅購買配件調貨花費2天,且支付了近500元維修費。6月8日,冰箱再次因為冷凍不制冷報修,師傅反映需要返場維修,到第二天下午才聯系。消費者稱兩次維修均導致冰箱內食物變質,造成浪費,要求退回之前的維修費用并道歉。
目前該投訴顯示仍在處理中。
據樂居財經查閱,西門子此前也多次因產品質量問題被投訴。有消費者反映西門子洗衣機使用不到20天出現嚴重異響,還有消費者反映西門子冰箱三個月內因同一質量問題出現三次故障、冰箱有凹陷但商家拒絕退款等。
最新數據顯示,西門子在黑貓平臺投訴共1432起,售后滿意度為三星,已回復1253條,已完成960條。主要涉及產品質量、售后等問題。
經樂居財經查閱,西門子品牌所屬母公司為西門子(中國)有限公司,該公司成立于1994年10月6日,法定代表人為肖松(DR.SONG XIAO),注冊資本為9億歐元,經營范圍包括從事電氣、電子和機械產品的制造經營活動;從事新產品及高新技術研究與開發等。該公司由西門子股份公司持股100%。
(責編:鄧如菲)
《樂居財經》
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