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消費(fèi)者反映：vivo手機(jī)主板損壞，售后維修需3200元

來源：泰山財(cái)經(jīng) 責(zé)編： 時間：2024-06-12 17:22:57 379 觀看
導(dǎo)讀   近日，河北一名消費(fèi)者王明（化名）向泰山財(cái)經(jīng)以及黑貓投訴反映，他兩年前購買的vivo旗下iqoo9pro手機(jī)最近出現(xiàn)了WIFI無法連接的問題。4月6日王明攜該手機(jī)到vivo售后服務(wù)中心檢測，發(fā)現(xiàn)是主板損壞，且手機(jī)沒有拆

  近日，河北一名消費(fèi)者王明（化名）向泰山財(cái)經(jīng)以及黑貓投訴反映，他兩年前購買的vivo旗下iqoo9pro手機(jī)最近出現(xiàn)了WIFI無法連接的問題。4月6日王明攜該手機(jī)到vivo售后服務(wù)中心檢測，發(fā)現(xiàn)是主板損壞，且手機(jī)沒有拆卸，沒有進(jìn)水。bDX28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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  “售后說修的話需要我自費(fèi)3200元，更換主板。”在王明看來，手機(jī)用了兩年主板壞了，顯然是手機(jī)產(chǎn)品存在缺陷，不應(yīng)由消費(fèi)者自費(fèi)維修，且他表示自己的遭遇并非個例，在抖音等社交平臺和黑貓投訴等第三方投訴平臺上都有相同類型的投訴。bDX28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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  王明還表示，vivo曾對一部分消費(fèi)者的機(jī)型提供了三年主板免費(fèi)換新，但對他所購買的這款機(jī)型不予免費(fèi)更換。bDX28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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  對于vivo旗下iqoo9pro手機(jī)是否存在產(chǎn)品缺陷和手機(jī)主板為何會出現(xiàn)問題，以及主版免費(fèi)換新有差異化的原因，記者發(fā)送采訪函至vivo官方，但截至發(fā)稿前尚未獲得回復(fù)。bDX28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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  責(zé)任編輯：趙睿bDX28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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