證券之星消息,根據12315消費者投訴信息公示平臺數據,創維數字新增7件消費者投訴公示,詳情如下:
被投訴企業:創維集團有限公司
投訴基本信息:2024年05月22日,消費者鞠**(手機尾號 9765,用戶ID ****4923)反映其于2024年05月22日在天貓商城通過網購購買液晶電視機。
投訴問題:可能存在質量->其他質量問題,要求更換。
處理結果:2024年06月06日,未達成調解協議
處理部門:深圳市南山區市場監督管理局
被投訴企業:創維集團有限公司
投訴基本信息:2024年05月21日,消費者王**(手機尾號 8021,用戶ID ****4796)反映其于2024年05月21日在淘寶網通過網購購買普通彩色電視機。
投訴問題:可能存在質量->其他質量問題,要求停止侵權、核定侵權責任。
處理結果:2024年06月06日,雙方自行和解或者投訴人撤回投訴
處理部門:深圳市南山區市場監督管理局
被投訴企業:創維集團有限公司
投訴基本信息:2024年05月21日,消費者吳**(手機尾號 7995,用戶ID ****4753)反映其于2024年05月08日通過現場購買電視維修服務。
投訴問題:可能存在售后服務->無故拖延、無理拒絕履行三包義務問題,要求修理,更換。
處理結果:2024年06月06日,雙方自行和解或者投訴人撤回投訴
處理部門:深圳市南山區市場監督管理局
被投訴企業:創維集團有限公司
投訴基本信息:2024年05月20日,消費者許**(手機尾號 8940,用戶ID ****4711)反映其于2024年05月20日通過現場購買液晶電視機。
投訴問題:可能存在售后服務->無故拖延、無理拒絕履行三包義務問題,要求修理。
處理結果:2024年06月06日,雙方自行和解或者投訴人撤回投訴
處理部門:深圳市南山區市場監督管理局
被投訴企業:創維集團有限公司
投訴基本信息:2024年05月19日,消費者梁**(手機尾號 9994,用戶ID ****3333)反映其于2024年05月19日在其他平臺(創維電視)通過網購購買液晶電視機。
投訴問題:可能存在售后服務->不履行國家規定的三包義務問題,要求修理。
處理結果:2024年06月06日,雙方自行和解或者投訴人撤回投訴
處理部門:深圳市南山區市場監督管理局
被投訴企業:創維集團有限公司
投訴基本信息:2024年05月18日,消費者吳**(手機尾號 2951,用戶ID ****3103)反映其于2024年05月17日通過現場購買液晶電視機。
投訴問題:可能存在價格投訴->市場調節價問題,要求退賠費用。
處理結果:2024年06月06日,雙方自行和解或者投訴人撤回投訴
處理部門:深圳市南山區市場監督管理局
被投訴企業:創維集團有限公司
投訴基本信息:2024年05月17日,消費者籍**(手機尾號 1017,用戶ID ****2731)反映其于2024年05月17日通過現場購買其他衛生小家電。
投訴問題:可能存在售后服務->其他售后服務問題,要求修理。
處理結果:2024年06月06日,未達成調解協議
處理部門:深圳市南山區市場監督管理局
注:投訴基本信息、投訴問題為當事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。
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《證券之星投訴公示》
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