證券之星消息,根據12315消費者投訴信息公示平臺數據,科沃斯新增1件消費者投訴公示,詳情如下:
被投訴企業:科沃斯科瀚專賣店
投訴基本信息:2024年05月07日,消費者戴**(手機尾號 9313,用戶ID ****9522)反映其于2022年11月01日在天貓商城通過網購購買智能機器人。
投訴問題:可能存在售后服務->不履行國家規定的三包義務問題,要求賠償損失,退賠費用。
處理結果:2024年06月03日,未達成調解協議
處理部門:杭州市余杭區市場監督管理局
《證券之星投訴公示》
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