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證券之星消息，根據12315消費者投訴信息公示平臺數據，科沃斯新增2件消費者投訴公示，詳情如下：
被投訴企業：科沃斯機器人
投訴基本信息：2024年03月25日，消費者段**（手機尾號 4061，用戶ID 03895736）反映其于2022年11月03日在淘寶網通過網購購買智能機器人。
投訴問題：可能存在售后服務->不履行自己明示或與消費者約定的三包義務問題，要求賠償損失，退賠費用。
處理結果：2024年04月07日，未達成調解協議
處理部門：杭州市余杭區市場監督管理局
被投訴企業：科沃斯售后
投訴基本信息：2024年03月22日，消費者張**（手機尾號 7667，用戶ID 04163262）反映其于2024年03月22日通過現場購買廚房家具。
投訴問題：可能存在其他投訴問題，要求退賠費用。
處理結果：2024年04月06日，雙方自行和解或者投訴人撤回投訴
處理部門：石家莊市長安區市場監督管理局
注：投訴基本信息、投訴問題為當事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。
《證券之星》
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