彩電價格持續下探 50英寸千元可購 價格回漲逐漸成難題
75英寸電視3220元、85英寸電視5829元、98英寸電視14999元……隨著國內彩電價格持續下探，一臺近百英寸電視機的價格與一臺高配蘋果手機的價格相當已不是新鮮事
近日，美的空調針對北美市場部分U型窗機發起的主動服務行動引發行業關注。美的空調官方回應表示，此次行動是基于提升用戶體驗的主動售后服務，與部分媒體報道的"強制召回"存在本質區別。
事實上，美的空調的這一主動服務正展現了中國品牌的責任擔當。在發現北美個別用戶反饋的貫流風輪葉片發霉現象后，美的空調第一時間啟動主動服務機制。據悉，受影響產品不存在重大瑕疵和缺陷，發霉問題由外部特殊環境條件引發，屬極端個例。美的空調本著對用戶高度負責的態度，為可能受影響的用戶提供退款退貨、寄送配件自助維修、免費上門檢測與維修等周全售后服務選擇，通過更換新材質排水塞，有效阻斷霉菌生長隱患。
部分輿論媒體報道的“強制召回170萬臺”與事實不符，北美當地媒體及官方公示均未提及此說法。美的空調一直積極履行社會責任，踐行“用戶至上”理念。
在國內市場，美的空調同樣重視用戶體驗，多年來一直推行免費清洗家電服務。今年 “美粉節”，美的為帶來用戶包括1V1專屬管家、家電免費清洗、耗材濾芯享半價、美粉專享優惠券等四大權益；“美的火三月” 活動中，美的同樣提供了家電深度免費清洗的服務，涉及到空調、滾筒洗衣機、冰箱、油煙機等產品，并推出了“7天無理由退貨、15天無憂換貨”等服務。在小家電產品領域，美的也是國內最早實施“365天只換不修”服務政策企業之一，這一服務在今年同樣得到了進一步的延續和深度貫徹。
美的空調憑借嚴格的質量把控流程，其U型窗機常年位于亞馬遜美國空調暢銷榜首位，還獲得加拿大標準協會CSA的安全認證。此次北美召回事件，不僅展現了美的空調主動擔責的勇氣，更證明了其服務品質值得信賴。未來，期待美的空調持續優化產品設計，提升服務體驗，為全球用戶提供更優質的家電產品。
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