健康,已然成為全民關注的焦點。伴隨著健康中國戰略穩步推進,國家和民眾對于健康的關注度持續攀升,與健康相關的產業迎來全新的發展機遇。家電行業同樣身處其中,家電企業紛紛向健康賽道發起沖鋒。特別是在疫情之后,健康儼然已經成為家電消費和企業戰略布局的重要方向。
面對健康這條黃金賽道,家電企業要想跑得遠、跑出好成績,需要具備哪些核心能力呢?
產品創新力,精準滿足健康需求
首先,產品創新力是不可或缺的。
家電是與民眾日常生活緊密相關的產品,是構建健康生活方式的重要載體。隨著消費者健康需求的日益提升,家電產品不僅要滿足基本的功能需求,還要積極響應消費者的健康需求。《電器》雜志社發布的《中國家庭健康家電用戶體驗調研報告》顯示,接近七成的受訪者認為,家庭需要具備健康功能或健康屬性的家電產品(以下簡稱健康家電)。
如今,健康已經成為家電產品創新的重要方向。這種趨勢在疫情后變得愈發明顯。具體來看,洗衣機、洗碗機、清潔電器、空氣凈化器、凈水器、消毒柜等天然具備健康屬性的產品,主要通過清潔或凈化等核心功能的不斷升級,為人們營造健康的生活環境;空調、冰箱、廚房電器等產品也在核心功能的基礎上,豐富健康功能或者強化健康屬性,例如新風空調、低糖電飯煲等,幫助人們從更多的維度實現健康生活。近五年,健康家電的發展經歷一個極大豐富的過程,家電企業針對健康領域的產品布局擁有了更加細化的顆粒度,幾乎已經覆蓋人們衣食住行的方方面面。
從市場表現來看,圍繞健康展開的產品創新收獲了消費者的正向反饋。例如,新風空調是空調這一傳統產品領域聚焦健康需求誕生的創新產品。奧維云網(AVC)監測數據顯示,2024年新風空調線上市場銷售額為12.9億元,同比增長6.9%;線下市場銷售額為28.4億元,同比大增34.0%。同樣,在凈水市場上,雖然整體市場增長乏力,但是主打健康理念的含礦物質凈飲機卻逐年擴大自己的市場份額。根據奧維云網提供的數據,2024年含礦物質凈飲機在線上市場的份額已經從2022年的28.9%增至39.3%。
與健康需求結合的產品創新力,正在展現出巨大的市場感召力。最近爆火的Leader三筒懶人洗衣機就是一個很好的例證。通過與用戶共創,Leader懶人洗衣機以技術創新為消費者提供了更高的分區洗自由度,滿足了消費者在衣物洗滌上的健康需求。在京東首發時,該產品開場僅僅48分鐘,銷量就沖破10000臺。事實上,分區洗一直以來都是洗衣機強化產品健康屬性的重要道路,而Leader三筒懶人洗衣機之所以能夠打動消費者,很重要的一點是因為它能夠對消費者健康洗滌需求進行精準施策。
當家電產品與健康理念的融合逐漸走向縱深,如何將創新能力與健康需求進行精準對接,是值得企業深思的。
場景構建力,打造主動服務能力
場景構建力,同樣是不可或缺的能力之一。
單一產品能夠滿足的健康需求相對有限,如今,場景化的健康解決方案已經成為不少企業布局健康賽道的新做法。健康生活方式是人們實現健康生活的重要基礎。通過保持良好的飲食習慣、充足的睡眠、適量的運動以及避免不良嗜好,人們可以有效地預防疾病,增強身體免疫力,從而達到健康生活的目標。健康生活方式則是由融入健康理念的多個生活場景共同構成的,如飲食場景、睡眠場景、健身場景、衛浴場景、個人護理、居室環境清潔等。
健康場景通常涉及多個家電產品和家居設備,能夠系統化地幫助人們實現健康生活。以睡眠場景為例,該場景通常需要多個家電家居設備協同工作,不僅涉及空調、空氣凈化器、加濕器等傳統家電產品,智能床、智能枕頭等新興品類,還需要照明設備、窗簾等家居設備共同參與其中。
同時,以健康場景為依托,家電企業可以通過物聯網、大數據、人工智能等技術的應用,實時監測和分析消費者的生活習慣和健康數據,主動為消費者提供個性化的健康建議和解決方案,實現全生活場景的健康管理。例如,老板食神大模型可以人性化地依據用戶健康、喜好等因素,聯動各類設備,參與從食材選擇到烹飪后洗滌的全過程。
某位廚房電器企業負責人對《電器》記者坦言:“以前,廚房電器是被動設備,用戶如何使用產品全憑自己心意。但是現在,我們可以結合用戶個人健康數據,通過人工智能技術的應用,主動提供個性化的健康烹飪建議。”同時,他也指出,健康場景的構建很考驗企業的能力,既要擁有跨界整合的能力,還要在智能化領域完成軟硬件的全面布局。
戰略定力,全力開辟新賽道
最為重要的是,家電企業在沖刺健康賽道的過程中,還需要擁有極強的戰略定力。
《電器》記者通過采訪了解到,目前家電企業對于健康的布局主要聚焦在產品層面,將健康作為主要發展戰略的企業并不算多,以健康為發展主賽道的企業更是寥寥無幾。這顯然與高漲的健康需求以及健康家電市場的爆發力不匹配。
如今,健康產業已經進入發展的黃金期。不少具備遠見的家電企業已經將健康提升至戰略層面進行全方位布局。例如,博世家電提出“健康生活,來個博世”的口號,將健康與品牌深度綁定,通過多品類的健康家電,為消費者開啟健康生活之旅。甚至更進一步,突破家電的原有邊界,海爾、松下等企業還聚焦康養領域進行全品類布局,并開始積極推進家居適老化改造實踐。海爾連續兩年在AWE上展示了在康養領域的拓展成果,從適老化的衛浴電器到家用醫療設備,再到外骨骼機器人等前沿產品,無不展現出海爾對于康養領域的布局力度和決心。
更有甚者,家電領軍企業已經跨界進軍大健康領域。海爾在2019年就推出大健康生態品牌“盈康一生”,旗下聚集了海爾生物、盈康生命、上海萊士三家上市公司,分別對應生命科學、臨床醫學和生物科技三大領域。美的醫療如今也已發展成為與智能家居、工業技術等并駕齊驅的重要業務板塊。雖然兩家領軍企業拓展大健康市場的思路不盡相同,但是全力沖刺健康賽道的決心同樣堅定。
健康賽道已經全面開啟,家電企業要以戰略眼光審視這一趨勢,才能把握住健康家電市場的巨大機遇,在健康市場發展的黃金期搶得先機。
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