海信AWE 2023：“場景”革命源自品質追求
  4月27日，集聚1000多家參展商的世界三大消費電子展之一——AWE 2023在上海開幕。作為覆蓋黑電、白電和廚電的家電品牌，海信AWE 2023以“科技之上，享品質生活”為主
工人日報-中工網記者 楊召奎
近日，國家市場監督管理總局發展研究中心聯合值得買科技集團旗下“值得買消費產業研究院”發布了《2025年國內消費品第一季度品類消費與用戶情緒數據監測報告》（簡稱《一季度消費數據報告》）。這是雙方連續四個季度聯合發布消費數據主題報告，該報告對一季度消費趨勢進行了總體研判，對消費品銷售數據增長情況、消費品話題熱度增長情況、消費者滿意度情況等方面進行了數據監測及分析，為行業提供有效參考。
綜合當前消費數據情況，一季度消費市場呈現三大趨勢：一是提振消費政策與技術創新推動擴大內需，“開年煥新”“以舊換新補貼”等活動以優惠價格刺激消費，提升產品銷量；尤其是以用戶需求為導向的產品定制技術進步，為玩具模型與樂器等細分市場注入活力。二是網絡熱點內容激發消費者討論熱情，游戲行業通過分享短視頻、舉辦電競賽事等形式增強用戶粘性；旅游出行則借助“AI定制行程”“小眾目的地探索”等話題增加討論熱度。三是品質與服務升級成為市場發展趨勢，高滿意度品類（如藝術收藏滿意度達97.8%）彰顯用戶對優質產品的認可，而電子游戲、玩模樂器等品類的討論焦點則指向消費者體驗優化的需求。
在銷售數據增長方面，基于對全網消費數據的監測，2025年第一季度銷售數據增長指數排名前10的消費品類分別為電腦數碼、家用電器、醫療健康、家居家裝、辦公設備、玩模樂器、食品生鮮、母嬰用品、寵物用品和運動戶外。春節等傳統節日、“開年煥新”等促銷活動，以及健康、教育導向型消費帶動相關品類消費增長。
具體來看，電腦數碼消費數據增長指數為4.33，電商平臺“開年煥新”促銷疊加“以舊換新”補貼及分期免息等政策，降低了消費門檻；家用電器消費數據增長指數為3.75，消費者對便捷、智能和健康生活的追求及節能補貼政策的普及，推動了集成型、節能型“廚衛大電”品類銷售額增長；玩模樂器消費數據增長指數為2.85，3D打印技術普及有效激活“定制模型DIY”需求，模型拼裝納入課后服務等教育政策，拓展了青少年消費群體，推動客單價同比提升10.8%。
在話題熱度方面，基于“什么值得買”APP相關內容數據，第一季度話題熱度增長最快的10個品類分別是電子游戲、旅游出行、藝術收藏、圖書音像、金融服務、本地生活、醫療健康、文化娛樂、電腦數碼和玩模樂器。
具體來看，電子游戲話題熱度同比增速831.1%，新游戲產品發布、游戲相關硬件技術升級及國際電競賽事舉辦，為游戲產業持續提供話題來源；旅游出行話題熱度同比增速688.5%，跨境旅行全面復蘇的背景下，人工智能定制行程、春節假期錯峰出行及小眾旅游需求等因素，推動旅游熱度飆升；藝術收藏話題熱度同比增速249.7%，古玩產品市場活躍與小眾收藏興起（如紀念幣限量發行）推高討論熱度，但該領域用戶生產內容（UGC）因創作門檻高導致話題熱度同比下滑44.0%。
在消費者滿意度方面，基于“什么值得買”APP相關內容數據，第一季度消費者滿意度最高的消費品類為藝術收藏，正向評價比例達97.8%，而電子游戲和玩模樂器正向評價比例較低，分別為86.4%和89.1%。
電子游戲一季度總話題討論量為257.97萬，“游戲日常”等熱門話題討論內容聚焦產品價格與消費體驗，“這個游戲很好玩”反映出消費者旺盛的社交互動需求，社交傳播推廣對電子游戲市場拓展作用顯著，小游戲借助社交互動展現強大市場競爭力。該領域負向情緒13.6%，主要集中于游戲卡頓、付費物品定價爭議，行業需重點關注商業變現與消費體驗優化的平衡。
玩模樂器一季度總話題討論量為19.08萬，“日常拆盲盒”“LABUBU”等熱門話題彰顯了“盲盒經濟”“IP聯名”潮流玩具的流行趨勢，用戶通過分享開盒過程加強社交互動；“新年禮物”話題則凸顯了節日場景下禮品消費需求的增長。該領域負向情緒10.9%，盲盒隨機性強，盲盒“隱藏款”概率爭議，涂裝粗糙、材質易損等低價模型品控問題等成為負向情緒的主要來源。
責任編輯：鄭鑫
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