博西家電唐善達：扎根中國市場 以創新產品回饋本土消費者
  2023 AWE群星閃耀，本屆展會以“智科技，創未來”為主題，博西家電攜旗下品牌博世家電和西門子家電亮相，全方位展示了冰箱、洗衣機干衣機、洗碗機、嵌入式廚電、生活電
隨著品牌競爭的加劇和產品品質的升級，空調服務不斷“卷”出新高度。丁科技網注意到,格力空調率先推出“十年免費包修”政策后，長虹在今年也發布了相關服務，飛利浦空調更是推出了“12年包修”政策。
空調“十年包修”政策陸續落地之后，同樣處于白電范疇的冰箱、洗衣機，能否也能做到全生命周期內的“免費包修”呢？媒體信息顯示，格力董明珠近期在股東大會上表示，格力繼推出空調十年免費包修的服務之后，正在考慮按國家規定的使用年限，也將在冰箱、洗衣機領域推出免費包修的服務。
丁科技網注意到，按照中國家用電器協會2020年發布的《家用電器安全使用年限》，空調和冰箱的安全使用壽命為10年，洗衣機和熱水器為8年。如果參考這一標準，那么冰箱和洗衣機兩大產品，有望在行業主力企業的帶動下，分別實現10年、8年的免費包修。
既然空調可以十年包修，那么冰箱、洗衣機也完全具備這樣的條件。在丁科技網看來，對冰箱、洗衣機實現安全使用生命周期內的包修服務，對于拉動市場增長具備重要作用。
從冰箱市場來看，奧維云網數據顯示，2020至2022年，中國冰箱零售市場規模分別為3256萬臺、3188萬臺和3006萬臺，整個市場顯示出下行趨勢。中國家用電器協會秘書長王雷表示，目前城鄉居民在用的冰箱接近5億臺，2023年冰箱零售規模3800多萬臺，說明每年的更新規模不到10%。按照冰箱的安全使用年限，每年更新需求的合理規模應該在4000萬臺以上。
一旦實施十年包修政策，對于換新需求不振的冰箱市場來說，會起到新的“刺激”作用。因為，目前來看，冰箱產品比較成熟，產品技術大幅迭代升級的空間相對較小，以價換量又不符合當下企業穩健可持續發展的訴求，因此在服務端大刀闊斧推出新的免費包修政策，將為冰箱市場帶來新的增長拉力。
洗衣機市場和冰箱市場一樣，也處于存量發展階段。奧維云網推總數據顯示，2023年洗衣機全渠道零售量為4005萬臺，同比增長3.4%，零售額為934億元，同比增長5.8%。預計2024年洗衣機全渠道零售量規模為4015萬臺，同比增長0.3%，零售額規模預計達到958億元，同比增長2.6%。整體來看，洗衣機需求釋放比較緩慢。
需要注意的是，免費包修并不意味著免費換新，因此除非家電品牌有特殊承諾，否則不應該理解為在免費包修期內廠商會進行免費產品換新。對于消費者來說，如果空調、冰箱、洗衣機在全生命周期內都無需考量產品質量問題，那么在購買這些大家電時就幾乎沒有了后顧之憂，選購綠色、智能、健康大家電的積極性也會更高。（丁科技網原創，轉載務必注明來源丁科技網）
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