近期,國務院出臺《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》,旨在大力促進先進設備生產應用,推動高質量耐用消費品更多進入居民生活,暢通資源循環利用鏈條,不斷提高國民經濟循環質量和水平。為推動政策落實,幫助消費者樹立綠色、低碳消費理念,降低老舊家電產品使用安全風險,日前,湖南省消費者權益保護委員會發布2024年第3號消費提示:“家電以舊換新,您準備好了嗎”。
老舊家電過期使用不僅浪費電,還有有短路、火災風險
老舊家電產品過期使用可能存在以下風險:安全隱患增加,超過安全使用年限的家電產品可能存在零部件老化、電路老化等問題,增加了發生漏電、短路、火災等安全隱患的可能性;能源浪費,老化的家電產品通常能耗較高,能源利用率低下,使用過程中會浪費大量電能,增加能源消耗和電費支出;環境污染,老化的家電產品可能存在有害物質釋放等問題,對環境造成污染和負面影響,不利于環境保護和可持續發展。
根據2020年中國家用電器協會發布的《家用電器安全使用年限》系列團體標準,家電產品都有明確的安全使用年限,在實際生活中,還應考慮操作及使用環境的影響,安全使用期限可能更短。比如,彩電的使用年限是8-10年,電熱水器是8年,空調是8-10年,電飯煲是10年。
優惠信息別錯過,認準優質品牌
為推動家電消費品以舊換新,一些地方政府相繼出臺相關政策,鼓勵或支持家電以舊換新活動,如稅收優惠、補貼政策或環保獎勵等;企業也會提供以舊換新的折扣或優惠價格,吸引消費者參與以舊換新活動,如提供折價券、回收補貼或折扣等形式的優惠。消費者可對相關政策進行充分了解,以選擇適合自己的產品。
優先選擇品牌家電企業的官方網站或專賣店、知名電商平臺、大型家電商場或連鎖店,這些渠道通常有嚴格的產品審核和售后保障機制,提供正品保障和安全可靠的購物體驗,減少購買風險。在購買前,要仔細檢查產品的包裝和標識,確保包裝完好無損,標識清晰可辨;查證產品型號、規格、認證證書等相關產品信息;注意售后服務承諾。
消費者在購買商品或接受服務時,應當索要并保管好票據或相關憑證。一旦發生糾紛,可先行與經營者協商解決。協商不成時,可撥打12345電話或向市場監管等行政部門、消保委組織投訴,依法維護自身合法權益。
瀟湘晨報記者李姝
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