“中國外賣行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新的發(fā)展階段”,5 月 26 日晚,在美團(tuán)財報電話會上,美團(tuán) CEO 王興表示,市場競爭有助于促進(jìn)行業(yè)發(fā)展,尤其有助于閃購為代表的即時零售加速發(fā)展,但低質(zhì)低價的“內(nèi)卷式”競爭長期來看不可持續(xù)。
近期,部分平臺進(jìn)入外賣行業(yè),通過補貼等策略發(fā)起競爭。針對這一話題,王興回應(yīng)稱,歡迎更多的新玩家進(jìn)入外賣和即時零售市場,但競爭最終需要回到商業(yè)的本質(zhì),中國外賣行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到新階段,外賣平臺和商戶都不應(yīng)回到很多年前依靠激進(jìn)補貼驅(qū)動的競爭模式,平臺需要同時服務(wù)好消費者、商家和騎手等各方利益相關(guān)者,才能可持續(xù)發(fā)展。
在外賣業(yè)務(wù)的未來發(fā)展上,王興也重點強調(diào)了將繼續(xù)通過創(chuàng)新挖掘增量、帶動行業(yè)品質(zhì)提升。“我們將更加積極推動供給側(cè)的模式創(chuàng)新,挖掘外賣業(yè)務(wù)新的增量,積極采取各項舉措推動行業(yè)品質(zhì)提升,優(yōu)化商戶線上經(jīng)營環(huán)境”,王興表示,“我們會積極提倡行業(yè)反內(nèi)卷,幫助行業(yè)向更加成熟、理性、以品質(zhì)和服務(wù)取勝的方向發(fā)展,繼續(xù)推動行業(yè)健康發(fā)展”。
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