10 月 10 日消息，天貓 10 月 9 日發布通知，將上線“加價選順豐”運費模板的功能，消費者可在相關商品頁面看到相關標識，并選擇加付郵費要求順豐配送。新功能和相關規則將在 10 月 16 日正式生效，并覆蓋雙 11 大促。C1I28資訊網——每日最新資訊28at.com

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此外，淘寶 10 月 8 日也發布類似通知，淘寶網新上線“加價選順豐”運費模板的功能，屆時消費者可以選擇加付郵費要求順豐配送，下單后賣家需按要求提供服務履約，新功能和相關規則將在10 月 15 日正式生效。C1I28資訊網——每日最新資訊28at.com

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淘寶天貓商家可以選擇以商品為單位提供該服務，在后臺“自選快遞模板設置”進行功能設定，默認加價為 5 元，商家可設置不同地區用戶加付的具體郵費金額。由于“加價選順豐”服務有地域限制，部分地區暫不支持配置，地區范圍設置頁面會有詳細顯示。C1I28資訊網——每日最新資訊28at.com

履約要求方面，商家需確保加入服務的商品在順豐可配送范圍內，不得出現消費者付款后無法用順豐發貨或順豐無法送達的情形，同時平臺建議商家對該類訂單優先發貨或 24 小時內完成發貨。如商家未按承諾發順豐的，淘寶天貓將對商家進行發貨限制。C1I28資訊網——每日最新資訊28at.com

此外，商家須使用順豐標快或者順豐特快進行發貨并依約送至收件地址，不得使用順豐特惠或使用虛假單號等的情形。C1I28資訊網——每日最新資訊28at.com

消費者在同一商家處同時購買帶有“可加價選順豐”服務標識和不帶有該服務標識的商品，則整單不支持加價發順豐。C1I28資訊網——每日最新資訊28at.com

IT酷哥從淘寶天貓官方通知獲悉，商家未按要求履約的，消費者可進行投訴，投訴成立后，商家須退回收取的加價發順豐的運費，還須以發放賠付紅包的方式向消費者賠付 15 元。C1I28資訊網——每日最新資訊28at.com

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